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亚马逊上的退件卖家该怎么处理

2018/10/17 0:55:55发布83次查看
服务类型仓库+仓内运营+配送仓库类型综合
仓库地区-省份江苏省仓库地址美国
仓库所有权自有仓库仓库面积4万平方尺平方米
支持行业不限行业支持业务活动仓(快进快出)

和淘宝等国内电商平台一样,亚马逊上销售的产品也有可能会遇到退货的情况。同样的,对于退件我们也要谨慎的进行对待。而且和国内不同的是,为了保护买家的权益和隐私。亚马逊上的卖家的信息等,作为销售方的跨境电商卖家是无法看到的。
下面就让我们来看一下该如何进行操作。
首先,从后台进入退货(return request)的界面。
进入退货界面后,在页面的左侧可以看到authorize required, completed, authorized, closed by seller, closed by buyer, with a-to-z guarantee claims 这些子栏目。和我们国内的淘宝一样,退货的时候需要选择退货的申请状态。

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