产品介绍企业的发展是跟业务有关的,随着业务量的增加,很多企业等公司都选择加大企业的推广信息和建立企业的形象,在这样的情况下很多额企业选择了办理400电话,那么400电话有着什么样的特点能够让如此多的企业都使用它呢!那么下面我们就来简单的了解一下吧!
400电话的功能特性有很多个方面,400电话和普通手机最为相同的功能就是来电彩铃功能,当有人打入电话时会有个性的语音介绍,与手机铃声不同的是替代了以往单调的铃声,增加了企业的知名度让客户能够更加清楚的了解企业。通话录音功能,常常可以用于解决处理电话中产生的纠纷,投诉提供证据等等,成为最有力的证明。语音信箱功能可以保证在工作人员下班时也可以正常接收客户的问题以在第一时间得到解决。
ivr功能的中文意思是智能语言导航,客户在拨打电话的时候,会听到相应的提示进行选择按钮,系统会根据客户的选择转接到相关的人工服务平台。这常常被作为企业呼叫中心的功能,因而很大程度上提高了企业的服务效率。工号播报功能,提示客户所接代的人员的编号,更好的规范了企业的秩序,提高了企业的更方面形象。
通常在我们对一个问题解决了之后会有一个是否满意的提示,这个功能就是满意度调查,这样一来,企业可以根据客户的满意度来制定更好的企业发展方案,弥补不足的方面。为了避免部分无聊的人对客服的骚扰,400电话也制订了相应的黑名单设置功能,不仅可以设置一个号码也可以设置一个区号和电话段,在一定程度上减少了人工时间的浪费,满足了更多需要咨询的人的心理。智能来电分配功能是员工的福音,避免了在某些时候每个员工接收的服务数量不同的问题。
服务优势企号网——大家知道什么是400电话吗?
通信业务在近年的发展可谓是越来越快了,而且越来越多的通信方法使用在了企业和公司上面,特别的就是现在的400电话,在400电话问世的时间到使用,只是短短的几年时间,就增加了无数的企业,同时也受到了众多企业的欢迎。那么大家知道什么是400电话吗?
其实400电话的原理就是把电话转接到某个固定的电话号码短时,可以简单的理解为一个转接电话的系统,使用在公司的品牌推广和各类产品的售前售后过程使用,另一种说法就是400电话是800电话的升级版,过去的800电话有很多不充分的地方,在400电话的业务上都得到了相应程度的改善,尤其是手机也可以拨打400电话而且400电话采取的分摊付费的形式,客户在拨打的时候只需要支付当地的市话费就可以了,而长途话费的话就是由公司来支付的。可以说这是一个为客户着想的付费方式,主要的目的就是为了吸引更加多的客户来拨打电话和让客户对企业后期的服务有更多的信心。
400电话还有其他的功能,400电话可以设置来电秘书,企业彩铃,电话会议等等现在大家所需要的最新的使用功能,这样一来就满足了这一部分人的业务需求,提高了400电话的业务量。在一个角度上说,400电话是一个虚拟的号码,可以有绑定电话的作用,无论是手机还是固定电话都可以使用,常常被用于一些企业的项目推广等等方面。400电话的收费和普通的电话没有什么差别,在这点上更加能够吸引消费者的注意力。400电话相当于永久的一个电话,一当你进行了绑定号码以后就可以享受终身不换号的业务,只要在你所想要的时间范围内及时的缴纳资金,400电话的号码可以永久性的保存。所以我们不用担心电话的问题。
企业介绍本公司位于广东省广州市天河区。主营400电话、微信平台、短信平台、网站建设等。行业获得广大客户的认可。公司秉承“保证一流质量,保持一级信誉”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。欢迎来电洽谈业务!
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