客户问题
1、你们在当地有经销点吗？没有的话那太麻烦了？
答：您主要是担心哪方面的问题呢？我们全国都有供货，给您的都是出厂价，发货时间快，走的是专线物流，不会耽误您的工期的，售后方面也有专业的售后团队，出现问题会及时上门处理的
2、双方签订合同，双方收到预付款后，按时交货，到货时，购方提出退货，这种情况下，购方应承担什么责任？
答：我们必须要求对方出具退货原因，如果没有合理的原因的话灭我们可以不接受退货，对方未支付的余款也要继续支付
3、我们的送货单是否具有回收货款的法律意义？
答：单凭送货单不行，需要配合合同表明签收货物人的身份
4、合同修改是否有效？
答：合同签字之前，双方协商修改，合同有效，合同生效后，要修改合同必须取得双方当事人的同意收回方可修改全部联次合同，否则无效
5、因货物没有按期到，客户扣款怎么办？
答：应尽量避免我们违约，确实货不能及时到，应预先书面通知客户，与其沟通，争取得到可以延期交货的证明
6、如果盖章空白合同遗失，会造成什么样的后果？
答：后果很严重，如果被他人恶意利用，填充有关内容，我司必须承担全部的合同责任
 
深圳市广杰环保工程有限公司位于中国高科技研发和制造基地深圳，为国家高新技术企业，专利示范企业。是一家致力于油烟净化器、油雾收集器，烟罩一体机，无烟烧烤车，废气处理设备等环保产品研发、生产、销售的专业企业，拥有核心部件的精密加工车间、国家标准研发中心、技术中心及行业内标准实验室。
 
公司是中国家电协会厨房电器专业委员会成员，油烟净化专业委员会成员，油烟净化器行业联盟高级会员单位，曾参与多项油烟净化国家标准的起草，参与油烟净化器行业联盟标准的制定，大气排放相关标准起草。
 
公司以“环境为本，客户导向，团队合作，追求卓越”为市场理念，引导市场消费潮流；与国际、国内家电大品牌共享配件资源，积极开展对外技术合作与交流，通过国际合作机构（GIZ）引进德国RWE国际环保集团最新第五代油烟处理等技术，消化和吸收各项核心前沿技术，提升技术研发能力，建立了科学、系统的人力资源体系。
 
公司研究人员经历时7年沉淀，走访中国1320个县市，重污染城市常驻蹲点监测26700小时，采集空气数据625100份，参与国内大气监测及治理项目1700余个，提出空气治理方案30000余套。
 
公司产品涵盖工业、车载、商用油烟净化器，大型油烟油雾处理、废气处理、大气监测环保设备。
 
公司产品获得多项国内外权威认证，如：中国名牌、ISO国际质量管理、美国NSF、欧洲CE、加拿大CASS等多项国际权威认证、产品畅销德国、美国、东南亚等近30个国家。
 
面向未来，公司不断致力于企业的变革创新和持久发展，通过奉行“价值为尊、利益共享”
的核心价值观，进一步发挥企业的综合竞争优势，塑造和培养企业的核心竞争力，确保其产品在未来进行保持持续、稳健的发展。目前，公司启动品牌全球化经营战略，开始在境外设立生产、销售机构，严格按照欧盟家电售后服务标准，为全球客户提供最优质的服务，为全球消费者创造舒适、健康、时尚的油烟净化产品，打造全球油烟净化领域风向标.