职位名称：客服部经理
性别：不限
证书：无要求
工作经验：3-5年


岗位职责
1、 负责客服部日常管理工作，完成公司下达的各项任务指标；
2、 负责网站公司库、产品库的审核与维护规则制定与实施；
3、 客户问题解答的汇总及流程标准的制定与实施；
4、 会员资格审核及售后服务标准的制定及实施；
5、 完成公司安排的其他工作；
任职要求
1、 25-35岁，大学本科以上学历，3年以上互联网客服工作经验；
2、 具备极强的人际开拓能力、客户沟通技巧及优秀的谈判技巧；
3、 学习能力强、责任心强，良好的团队合作意识和客户服务意识；
4、 表达能力较好，具有较强的沟通能力及执行力，具备良好的客户服务意识；
5、 为人正直，吃苦耐劳，有责任心，能承受较大的工作压力；
6、 有团队协作精神，善于挑战，有良好的协调能力；


学历要求：本科
招聘人数：1
福利：五险一金
薪资：月薪
实习：无
实习期间薪资：时薪

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阚经理
18825599726
manager2@mianshaquan.net
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