1、设备无信号。
用自己的电子产品查看网络状态，如果提示无法接通、不在服务区，那说明设备也是出于这种情况。尽可能将车停在信号条件较好的环境。安装位置不要过于封闭，不要有金属物摭挡，尽量靠上安装。（在地下车库、隧道、偏远闭塞等信号的区域，会导致设备离线）
2、设备没电了。
设备没电离线是比较常见的。要排查这种情况需要车主确认一下设备供电线路是否有问题，线路是否断电，供电电压、电流是否在设备的额定电压、电流范围内。
3、sim卡欠费。
gprs服务到期或套餐变化、sim卡欠费等都会导致设备离线。
4、天气不好
天气阴沉或持续下雨、灰层多等都会影响设备的信号接收，严重时还会使它完全离线。
5、车辆处于高大、密集的建筑物下
比如隧道中、高层建筑物之间、底下停车场、高架桥下都可能影响到gps信号的接收，从而导致不准、导航操作失败及系统功能失常等现象的发生。
6、车辆驶入室内停车场
gps的一个弱点就是无法穿透金属，因此一旦去到停车场或者地下室之类金属多的地方，它就没信号了。
7、设备处于休眠状态
除了上述这些常见的原因，还有一个设备离线的原因，就是你使用的设备是超长待机系列的gps，比如无线车载终端超长待机使用三年，定时发送位置数据到监控平台上，只有到了定时发送的时间，它才会被唤醒，其余时候都是出于休眠状态，显示的都是设备离线哦，这点还是应该要区分的。
要解决设备离线的问题，就要针对它的原因来做对策了，比如是因为信号不好，处的地理位置不佳，那就把车开到空旷的区域；sim停机欠费了，那就续费吧；天气因素，则只能等天气变好，雨停下来再使用；设备没电，更换电池或者充电就好了；设备休眠离线了，那就什么都不用做，等到了设置的定时时间，就能自动收到数据了。
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