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iso是什么意思？
iso是international organizationforstandardization的英文缩写，翻译成中文就是“国际化标准组织”。
iso9001是什么？
iso9001是指质量管理体系管理要求机场iso9000认证，此标准由iso组织制定，顾名思义带有iso字样，等同于gb/t19001，gb/t是国家推荐性标准的意思，那么通常所说的iso9000认证，就是指此认证。
iso14001是什么？
iso14001是指环境管理体系管理要求，此标准由iso组织制定，顾名思义带有iso字样，等同于gb/t24001，gb/t是国家推荐性标准的意思iso9000认证，那么通常所说的iso14000认证，就是指此认证。
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管理者代表的职责和作用
iso9001标准5.5.2章节明确了“管理者代表”的职责及权限
最高管理者应在本组织管理层中指定一名成员海运iso9000认证，无论该成员在其他方面的职责如何学校iso9000认证，应使其具有以下方面的职责和权限：
   a) 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；
   b) 向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；
   c) 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；
   注：管理者代表的职责可包括就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络。
广颂泰就上述标准的理解和应用与读者共勉
1.我们需要理解的是公司管理层，就目前公司的人事架构来说，管理层至少为“主管”这个职位以上。如果职位偏低不能称之为管理层。
2.指定的“管理者代表”能够在“广颂泰咨询师“的指导下有能力接受新的知识并且有一定的执行能力
3.”管理者代表“能够在公司内部成为指导老师，培训质量体系相关人员。
4.”管理者代表“所带领的团队能够监督体系的有效运行并能够发现问题并解决问题。
5.”管理者代表“向最高管理者报告有关体系改进的需求。
以上，管理者代表能够胜任，我们坚信公司的质量管理体系必定能够得到有效实施，也能够为企业的进步
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李俊辉
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