近年来，人们的物质生活水平得到了很大的提高，很多人喜欢在闲暇之余逛一下大型商场。商场也越来越向大型化发展，以满足人们的一站式购物需求。由于商场的大型化，而且相对外部环境较为独立，顾客识别方向的参照物较少，用于指引方向的商场标识导向系统变得不可或缺。在很多时候，顾客在一个较为陌生的商场空间里，经常会遇到找不到卫生间或电梯的情况。在零售业竞争日益竞争激烈的今天，创造人性化的购物环境对于商场管理团队来说，是很有必要的。
商业综合体是以商业购物活动为基本内容，结合商业、交通、文化、娱乐等若干功能组成的全天候的城市公共活动场所，这种综合型商业建筑通常由一个管理机构负责组织、协调和规划。因此，人们往往用“shopcar”来概括它的内涵，即shopping(购物中心)、hotel(旅馆)、office(办公楼)、 parking(停车场)、convention(会议设施)、apartment(公寓)和restaurant(餐厅)。
商业建筑空间的导识系统是组成商业空间一个的重要子系统，其基本功能是用简明的视觉语言标明当前所处的方位、周围环境的相关信息，并暗示出空间可能的行为模式。导识更强调互动性，不仅仅在于导，更重要重视“识者”的感受，将以人为本的理念融汇其中，设计师要全面考虑，不管是设计过程还是还是识别过程都应该是一个双向循环的过程。
通过导视系统组织商业空间结构，集中流线，可以主动干预视觉关系，进而改变人们相遇或回避的可能性。导视系统组织的空间结构可以有意使人在流线上集中。将流线集中也就相应带来了人群流量以及活动的集中，为人们提供了更方便的接触机会。通过集中流线可以将商业区域的主要视线和逗留场所等也同时聚集起来，从而提供更多的视听接触机会和相遇机会。
通过导视系统的引导将分散的一些流线集中为一个综合的共享的流线，蕞简单的例子就是商业建筑中一般的路径导向都会指向共享的中庭。各条流线通过导视系统的引导被集中在一个共享的大空间中，中庭成为了商业建筑的交通核心，增强了公共性。流线上的人也可以相互看见，这样可以使得人在这个商业中发生更多的活动。 商业综合体的室内步行街往往利用这种方式来使人群流量综合，使建筑内部产生更多的活动。商业综合体不同于各种功能的简单叠加，它需要各种功能的相互促进。通过导视系统的引导集中了商业中的流线，满足导视系统设计原则中的可达性原则,人群流量的集中意味着人们有更多见面、接触的机会，也意味着更多的活动的发生，商业也更加有人氣。
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