1设备免费保修一年,维护项目为整机维修.终身维护。
1免费技术咨询、软件升级等服务。
1提供定期巡检服务,处理机器的异常情况。
1客户服务的响应时间在24小时之内。
1保修期满后仍提供广泛的软硬件支持和服务。
大力电工坚持以客户为中心,为贵公司提供完善的安装、调试、培训、维修等售前和售后服务。售前服务： 签订合同前,公司为客户提供各种生产工艺方案,提供产品使用的技术咨询、样品试样,设备选型等服务。
安装调试：我公司依据合同,免费在规定的时间内将设备安全运往用户指定的国内安装地点,并派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试备件基本具备的情况下,技术服务工程师将在1-2天时间内把机器安装调试完毕供用户试用,并保证安装调试现场环境整齐、干净、有序。
售后培训：公司提供免费技术培训,安装调试完毕后,在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止,主要的培训内容如下：
⊙常用绘图软件的使用培训;
⊙开关机器操作规程培训;
⊙面板及软件控制参数的意义,参数选择范围的培训;
⊙机器的基本清洁处理和保养;
⊙常见硬件故障处理;
⊙操作中应注意的问题
该系统是我司打开国际市场的成功案例。2015年下半年开始钒电池储能系统海外市场的开拓，2015年7月成功中标印度加尔各答绿色能源研究所智能微网用储能系统项目，向我司采购1kw储能系统一套，用于智能微网建设。此项目是由印度政府支持，用于印度光伏系统用储能系统和智能微网的规模化应用做示范，2016年3月，事业部经理亲自出差调试现场调试，客户在验收报告确认签字，对我司提供的专业化的培训和讲解，调试等赞不绝口，对钒电池系统稳定运行深受好评，意味着我司钒电池前进一大步，成功跨入国际市场。
该系统为1kw5h储能系统，全套系统重约650kg，占地2.5x0.9x1.68m3，额定充电时间6.42h。

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大力电工襄阳股份有限公司
史
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