软件名称汽车行业CRM系统 | 版本语言简体中文版 |
版本号V2.0 | 系统平台要求Windows 7 |
软件类型客户管理软件 | 支持用户数1用户、 2用户、 3用户、 4用户、 5用户、 6用户、 7用户、 8用户、 9用户、 10用户、 11用户、 12用户、 50用户、 其他 |
版本类型单用户版、 网络版、 标准版、 增强版、 家庭版、 企业版、 正式版 |
随着生活越变越好,汽车行业也蒸蒸日上。这对于销售人员来说是一件好事。每开发一个新人客户,带来的成本是保留一个老客户的5~10倍;保留客户的比率增加5%,企业获利就可能增加25%。这也可以说是企业的生财之道。这组数字充分说明了企业实施汽车行业crm系统应用的必要性。
汽车行业现状:
1、竞争激烈、库存压力大、资金紧张。
2、门店扩张过快,部分门店亏损严重。
3、保养履约率不稳定,需要主动获取精准的实时车况和里程。
4、车辆救援效率低,需要更及时的获知事故信息,全面提升救援体验。
5、客户流失严重,需要新型的客户服务和客户关系管理工具。
6、各类促销活动投入巨大,收益小,需要更新运营模式。
7、客户满意度低,需要提高粘性。
汽车行业crm系统解决方案:
1、工作台:首页、回收站、清除缓存、用户管理、附件管理。
2、客户管理:客户、跟进记录。
3、维修派工单:派工单、服务回访单、维修费用结算单。
4、保险收费管理:保险合同、保险到期收费管理。
5、保养管理。
6、报表。
7、财务:销售发票、采购发票、收款单、回款计划、付款计划、现金银行流水帐、银行初始化。
8、库存:出库单、入库单、库间调拨、盘点、库存初始化、库存台账、库存流水账、即时库存查询。
9、采购:供应商、供应商联系人、供应商联系记录、采购订单。
10、工具:公告、产品、回收站、清除缓存、用户管理。
由此得出,作为必要的营业额增长工具,汽车行业crm系统的应用定将成为全球汽车厂商发展的必然趋势。
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黄先生
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