三菱电机中央空调售后服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要的邮递配件我们会迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我公司中心维修的(三菱电机中央空调)维修的机器一律实行保修，保修期为6个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）无论距离远近，气候好坏，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线，我们确保快速到达指定地点。我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；最专业的维修，最细腻的服务。免费上门服务热线24小时客服值班，1小时内做出维修回应。
（8）维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达可户指定地点。实行“先检查故障，再报所需费用，最后维修排除”的维修政策。故障没排除，不收取费用。只收取上门检测费30-50元。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。
我们的宗旨：诚心实在，创新服务！我们的目标：专业专注，全心全意！我们的精神：团结活泼，努力钻研！我们的文化：务实求新，自强不息！我们的作风：不求回报，微笑服务！
让千万家庭“家”的感觉更好！展望未来，三菱电机中央空调坚持“科技救企业、质量兴企业、效益促企业”的发展思路，以“缔造全球领先的企业，成就三菱电机中央空调的百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。
武汉在线金菱环境工程有限公司
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