目前it外包服务在大城市及企业商度集中密集的城市中得到广泛运用。主要是有以下好处特点。
为企业节约成本。试算一个账，公司网络规模在50台电脑以下，请一个专门负责的企门网管需要大概3000元的工资，但把公司网络交由专业的it服务公司来管理，每个月最少能节约一半的成本预算。
一天中的时间是固定的，难道您真的希望员工将宝贵的时间耗费在管理企业信息技术(it)系统上吗?
对于这个问题，越来越多的中小企业都在说“不”。它们选择了将部分或全部it职能外包给电信运营商。它们这样做的目的是：提高效率、降低成本、改进客户满意度并获得更多优势。例如，员工数不超过19人的小型企业过去总是出于成本或其他原因，很少作出外包决定。在2004年，在员工数在2到19人之间的公司中，只有2%将其全部it职能外包给一家电信运营商。但到了2005年，这一数字增长到了11%，在2006年，则接近18%。
it外包服务
it外包服务 (it outsourcing)，就是客户将全部或部分it工作包给专业性公司完成的服务模式。客户整合利用其外部最（zui）优秀的it专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。这已经成为一个快速成长的行业，并且在2000年后持续快速成长。目前，已经有60％的美国企业借助专业的it外包服务迅速扩展自身的业务。
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