职位名称：电话回访
性别：不限
证书：无要求
工作经验：无经验


岗位职责：
1、 负责依照标准回访问卷及标准服务用语实施电话回访；
2、负责依照作业规则准确记录回访问题件及转办；
3、负责依照解答标准及服务规范解答处理客户疑问；
4、负责按项目要求有计划的完成工作任务并达成kpi指标；
任职资格：
1、身体健康，品行端正；
2、大专及以上学历（实习生也可以），年龄在20周岁以上；
3、电脑操作达到初级以上水平,能够熟练使用word、excel软件；
4、具有一定的工作经验，有责任心，服从管理，有团队意识；5、具备快速文字录入能力（汉字录入每分钟60字以上）；
5、普通话标准、语音质量较好；
6、具备一定电话礼仪知识和生活地理常识。
薪酬福利
1、月薪3500--6000元，（基本工资+各项补贴+提成），缴纳五险；
2、享受带薪年假，及其他国家规定的法定节假日；
3、丰富的培训机会，促进自我提升；
4、多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等。
工作时间：5天8小时。双休
广阔晋升空间
坐席代表—班组长—质检—主管—项目经理


学历要求：大专
招聘人数：50
福利：五险一金 提供伙食 无加班 产假
薪资：月薪
实习：有
实习期间薪资：时薪

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何丹
027-84831888
dan_he@bjdv.com
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