企业宗旨： 诚信为本 质量为上
经营信条： 郑州企鹅品牌 让用户满意 是我们永恒的追求
服务宗旨： 视质量如生命 不锈钢电热水壶，视用户为上帝 电热水壶价格，持诚信互利共荣 电热水壶排行榜，以厚德载物。
质量为本 科技创新 服务至上 企鹅领航
服务理念： 郑州企鹅公司以精湛的工艺和先进技术水平赢得了许多荣誉，郑州企鹅公司更是视质量为生命，奉用户
为上帝。用户就是我们的一切。我们将会一直遵循对每一道工序负责、对每一台产品负责、对每一位用户负责的质量方针，竭诚为用户服务。我们所做的一切将全力为您着想。我们深信：对您奉献一颗真诚的心同样会得到真诚的回报！
企鹅员工已经树立了良好的服务理念：用户设备发生故障时的及时维修；售前为用户提供项目设计、工艺流程设计；用户的设备选购方案制定；优质的产品提供；耐心周到的用户培训；及时有效的故障维修以及代为用户试验解决疑难加工问题等。
服务承诺:
售前：
（1） 设备型号的选择。
（2） 根据客户的特殊要求，设计制造产品。
（3） 为客户培训技术人员。
（4） 公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计*流程和方案。
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张志伟
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