以“为人民服务、树立行业新风”为主题，提出“丧主至上、服务第一”的口号，武汉墓地，引导和教育广大职工立足本职，武汉墓地，坚守岗位，为丧主为群众提供优质服务，争创一流队伍、一流环境、一流服务、一流管理、一流效益，树立社会主义精神文明建设窗口行业新形象。来访来电要及时登记，询问责任人在自己职责范围内的事项要及时办理答复，属职责外或其他职能部门办理的事项要及时告知有关人员、领导或单位。
多年来，武汉哪里有墓地，始终贯彻正确的殡葬改革政策，积极倡导科学、健康、文明、环保的殡仪服务理念，按照“用心察民情、耐心释民惑、热心解民忧、全心为民生”的工作理念，积极开展“事前主动服务、事中温馨服务、事后追踪服务”，全力打造“贴心民政”服务品牌，以规范的管理、优质的服务、优美的环境为群众提供着满意的服务。
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