1111产品实行三包，保修期半年，不含易损件。（注：产品三包指因质量问题而需要进行的包修、包换、包退），属三包范围内的直接费用，如运费、配件、三包技术人员食宿差旅费等直接费用由甲方承担或本合同内贷款退还。甲方不承担上述费用及本合同内贷款以外的任何间接损失及费用。甲方派技术人员指导安装、调试，乙方负责技术人员食宿。
2 设备保修期自机组调试验收之日计算，用户凭发票及保修凭证享有整机免费保修一年的服务，即保修期内的设备在正常使用情况下因机组本身质量问题引起的维修所产生的维修费用由甲方承担。
3 在客户项目运作过程中，如果生产线出现任何问题，客户均可进行投诉反馈。我们保证24小时内完成问题鉴定，并出具解决方案，3/10天帮助国内/外客户解决问题。
4 设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈，处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询，指导需方正确使用和维护，追踪售后服务情况，了解需方的满意度，及时办理“三包”内外领发件。
5建立完善的售后服务全国巡查保养制度，无论是老客户还是新客户，无论出保还是没有出保客户，根据客户档案以及使用的时间，定期派出售后服务人员进行现场检修与保养(无论客户是否联系我们都定期巡查)，巡查制度为：每两个月从总公司内派出专业技术人员按照地理位置依次巡查所有客;巡查内容为：保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。
111你们的设备能通过环保验收吗？我们会根据您当地的验收标准和设备的使用工况综合考虑，如果您选择了我们，那么必须是保证100%验收通过。
我们能来我工厂看一下吗？看现场是主要看设备的管路走向和商务交流，由于地区，时间和人员上考虑，国内的客户可以安排工作人员上门看现场（食宿由甲方承担）。
交货期一般是几天？一般是10-20个工作日，具体更大的工程，交货期是根据实际情况来判断的。
多久能给方案报价？如果是常规的设备，您知道项目的主要参数，一般情况下是当天就能为您做出最合适的方案报价。项目较大，需要列详细配件的，具体时间需要联系客服。
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我们提供优质的物流解决方案
备货周期- 5天
所有产品上架型号均是长期生产型号，现货产品一般1-2个工作日内发出，订做产品一般7-15个工作日内完工发出，买家在购买前请先和我们销售经理联系，确认是否有现货，由于各地办事处同时销售，库存量变化比较大，为了防止可能缺货给您带来的困扰，具体出货时间请咨询销售经理。
物流运输 - 迅速直达
1.设备均实用所料薄膜包装，防止刮伤油漆或雨天进水
2. 暂不支持快递发货，都是通过物流或者配货运输。根据情况选择送货上门或买家自提，由于各地物流运费计算方式不同，运费并不能以本店标注的运费为准，具体请咨询销售经理。
3. 运输时间:物流运输一般3-7天，由于物流公司不在我们控制范围内，外加上天气、交通路况等特殊原因，可能会有发货、到货延时，请多包涵、谅解。
深圳市凯斯瑞橡塑制品厂是一家专业生产橡塑的生产厂家.、热转印硅胶轮、翻新硅胶轮及其它工业胶轮；硅胶密封圈、硅胶管、硅胶条、我司积累了广泛的硅胶制品的研发和生产经验， 经过数年的发展，公司已从单一贸易型企业发展为集生产与营销为一体，在公司员工的不懈努力下，产品质量得到用户的一致好评！ 崇尚科学、追求卓越、诚信经营。凭借强大的研发能力和丰富的行业经验，我们将不断地推出技术含量更高、功能更先进、价格更适宜的高新技术产品。以高品质的产品和服务，回报新老客户对我们一贯的支持和厚爱，为经济的发展和技术的进步尽自己的绵薄之力。秉承“开放、包容、合作、发展”的企业精神，热诚欢迎各界朋友光临指导，洽谈合作，共创美好未来！  为广大客户的提供方便快捷、承接产品专业生产加工，拥有完整、科学的质量管理体系。深圳市凯斯瑞硅胶制品的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。本公司位于广东深圳市凯斯瑞橡塑制品厂。主

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