礼品定制就是选择需要的礼品模板，然后选择礼品材质，并设定一定的图案和文字，将个性化的创意变成独1无2的礼品的制作方法。用户在可定制礼品（如：信致营销、钢笔、手表、马克杯、抱枕、t恤衫、鼠标垫、水晶、移动电源、银饰等物品）上印制自己喜爱的图案和文字。用户只需选择礼品并上传自己的照片或添加文字，并确认下单，有一些网站都可将用户设计的礼品效果图制作成为个性化的成品，并按照用户要求配送到指定的地点的一种新型网上购物活动。
礼品重在“礼”，送礼人通过精美的外包装、深厚的文化内涵或新奇的创意把“礼”传达给收礼人。但是近几年来送礼之风愈加盛行，人们往往比拼的是礼品的高档和贵重。礼品并不能送到人的心坎里。一方面送礼人很难达到送礼的目的，另一方面因为礼品不一定满足需要，因而收礼人尴尬，礼品浪费。礼品行业普遍存在着产业集中度低，产品同质化严重等问题。各地礼品常常以当地名优土特产为主，很难分出优劣。礼品行业的生产和销售方式都亟待改变。
随着竞争的加剧，产品同质化，迫使不少谋求更加多元化发展的企业寻求礼品的差异化定wei，实行市场细分策略。于是有一部分厂家就把一部分精力放到了礼品定制上面，从而拥有了更多类似的的市场细分化礼品，这也就表明了礼品定制市场为企业打开一扇门有了足够的市场基础和共性应用市场。

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