在信息时代，电话营销给企业带来的益处是显而易见的。
     其一，及时把握客户的需求。现在是多媒体时代，多媒体的一个关键字是交互式，即相互进行沟通。而电话能够在短时间内直接听到客户的意见，是非常重要的商务工具，企业可及时了解消费者的需求、意见，从而提供针对性的服务，并为今后的业务提供参考。
     其二，提高效率，增加收益。电话营销可以扩大企业营业额。电话营销是一种交互式的沟通，在接客户电话时，不仅仅局限于满足客户的预约要求，同时也可以考虑进行交叉销售和增值销售。
     其三，能有效维持企业与客户的关系。通过电话的定期联系，在人力、成本方面是上门访问所无法比拟的。另外，这样的联系可以密切企业和消费者的关系，增强客户对企业的忠诚度，让客户更加喜爱企业的产品。
     畅诚电话营销系统，基于电信级运营标准设计，系统成熟可靠，已广泛应用于银行、保险、外包营销、制造业、传媒等多个行业，获得用户的一致好评。
     畅诚电话营销系统可用于企业多项业务：大规模电话营销、市场问卷调查、广告投放、会议邀请、回访工作、客户关怀、客户满意度调查、其他大规模电话外呼等。
    畅诚电话营销软件功能
自动外呼任务分配
     根据客户、业务情况分类外呼任务，可设定各自任务编码、录音存放目录、外呼显示的主叫号码、外呼所走的通道范围、导入对应的客户电话、分配对应的坐席组。
     预览式外呼
     用于精确外呼、针对重点客户、大客户、可以先将客户资料显示在坐席终端上，坐席仔细查看并有所准备后，点击手动或发起外呼，并记录下与客户的沟通记录。
     强力自动语音外呼
     畅诚呼叫中心的电话营销系统可自动发起批量群呼。用户接通后可收听语音外呼脚本，可通过按键表示接受或转人工坐席。可设置自动外呼类型、对应号码、对应坐席、播放语音、透传主叫号码等。
     电话录音管理
     畅诚呼叫中心系统提供全程录音，为每个外呼业务建有独立的目录存放语音，提供录音回访、下载、监听功能。
     坐席监控及管理
     提供班长坐席对坐席的实时监听、强插、强拆，班长坐席可提取坐席录音、查看坐席报表，根据坐席清苦进行业务、电话号码的分配。
    畅诚呼叫中心质检
     自定义质检表单，质检坐席可以监听、查看坐席状态，针对坐席录音、监听情况记录质检数据。
     自动语音外呼号码管理
     按外呼业务类型导入号码；按坐席工号分配电话号码；可查询区分空号、忙、关机等号码状态；根据条件进行号码回收、清空、复位等操作；
     多业务外呼
     支持电话营销、问卷调查、回访等各类外呼业务。
     坐席计件工资管理
     根据业务设置计件提成工资；根据外呼量设置计件提成工资；根据自定义按键设置计件工资；自动工资业绩报表。
服务热线：029-86698522    
公司网址：.com

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陕西通仁商贸有限公司
吴经理
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