每个公司都最关心的事情无外乎是：如何稳定好老客户、开发新客户？如何让职工创造出一流的服务？如何获取更多盈利？科镁的客户来电管理系统是基于最新的计算机和电话通讯技术开发的一套综合全面的软件，本系统可为客户自动建立并管理档案，使用该系统必将大大提升企业对业务员的管理率，同时也可以提升企业的服务质量和企业形象，走上合理化、现代化的道路。快速、准确地实现信息的保存、传递和共享，这样可以更好的服务客户，提高企业资源利用率，节省办公成本。 
来电管理系统能来电弹屏显示客户的全部信息，对于客户资料能进行编辑、存档、查找、打印、分析统计、批量导入导出；对于来电，会自动记录，自动生成来电日志，合同管理，通话录音，生日的设置提醒，系统还原备份，日程记录安排，信息平台，资讯查询，系统日志，知识库，预约，拜访，售后服务，产品管理，销售管理，网络资源共享，超级链接，权限设置跟踪回访，投诉建议……
来电管理系统让你的上司不再搞突袭、不再担忧职工假公济私，不再担忧老客户的离去、不再担忧没有新客户……让你不再对着电话胡乱猜着客户的名字，不再担心数据的丢失，不再丢三落四，不再被人骚扰，不再浪费时间……
    适用场合：政府机关、商业贸易、电子商务、物流货运、医药保健、广告传媒、房地产中介、娱乐健身、旅游快递、餐饮酒店、客户服务中心等众多行业。
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