大金以北京、上海、广州为中心，建立了独立的售后服务公司，涵盖了零配件供应、投诉对应、安装指导、维修保养等一系列服务内容。截至目前，大金已在全国建立了102个售后服务网点，297家指定维修点及849家特约维修点。针对经销商的技术人员，大金也通过设立了研修中心和工事中心来进行安装、维修的技术培训，健全认定制度，以严格要求保证了空调安装维修的品质。
公司全面利用优质的培训资源，邀请清华大学、复旦大学、上海交通大学等著名高校老师进行授课，开展了诸如“领导力培训”、“蒲公英讲师培训”等开拓员工潜力，促进人才培养的课程；针对每年入社的新员工，大金通过新生培训和年轻人课题小组的形式，帮助他们快速掌握工作技能和职场心态，鼓励他们积极融入公司；同时，大金对于一线生产员工，通过开设技能道场及举办技能比武的方式，磨练技能水平，培养他们制造高品质产品的意识，使得大金优秀的品质意识代代相传。
当家用机市场整体变频率仅为3%时，2002年大金就率先实现了家用机全变频化。如今家用机市场变频占比已接近70%。大金家用分体空调秉承一贯的高端品质，不断提升在静音、节能、舒适方面的性能。在保证空调冷热效果同时，更将常见的气流打造成“舒适相随、无处不在”康达效应气流，为每个家庭营造舒适节能的舒享生活。
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