a/酒店管理系统的产品特点：
1、预订导位 --- 简单清晰的用户界面，轻松完成客人电话预订。可在预订时安排菜单。通过输入客人电话号码或者名字等信息，快速调出以前订餐的 客人资料。
2、点菜系统简单快捷。软件界面简洁直观，操作流畅方便，功能集成度高。
3、收银系统安全稳定，准确无误。系统采用大型数据库为数据存储平台，收银工作安全稳定，可杜绝收银工作中的跑单、漏单现象 ，根除服务员的作弊行为，降低经营成本和经营风险。
4、统计分析功能强大。管理者可以全方位实时监控和追踪企业的经营情况。系统可对大量的、动态的、错综复杂的数据信息进行及时、准确地分析和处理，最大限度地降低处理信息的劳动强度，使企业管理手段和管理水平产生质的飞跃。
5、库存成本 --- 滴水不漏的库存成本方案，能省一元就是多挣一元通过填写“入库单”、“调拨单”、“领料单”、“退货单”等 一系列库存凭证，加上适当的库存盘点，可让管理人员清楚的了解库存情况，并且可严加把控。通过成本卡的手段，可以更严格的控 制制作过程中的原材料损耗情况。使得管理出效益得以体现。
6、系统功能完备，可涵盖餐饮管理的各个方面。该系统不仅能满足点菜收银和统计分析的需要，而且还可对餐饮管理中的各个方面 进行全方位的管理。
7、系统安全可靠。严格用户权限，杜绝非法用户和越权操作情况的发生。数据备份和数据恢复功能完备，系统可将已丢失的数据恢复或将损害降低到最低程度。
8、支持其他终端设备，如触摸屏，厨房打印机等。
9、财务控制 --- 化繁为简的财务管理方案，后台管理 --- 尽享轻松的后台管理方案。
10、会员管理 --- 饮食储值，通提供会员制管理的发卡中心。提供发卡、储值、挂失、注销等一系列会员卡管理方案功能，提供会员刷卡查询余额和 消费明细记录，提供每日卡消费储值综合报表，以及若干会员卡管理和分析报表。
b/酒店管理系统的四大作用：
现在我国的许多酒店都在朝着国际化发展，如果一个酒店想要走国际化发展道路，那么就需要一款酒店管理系统了，可是许多人还不知道酒店管理系统的作用有哪些呢?下面我们就一起来看看。
酒店管理系统的作用一、促进酒店管理模式的创新
酒店管理系统的应用可以让一个人不仅仅掌握的是技术，还会让其对酒店业务比较熟悉，这也是一个好的软件工程师的标准，计算机知识、酒店业务知识、财务相关知识都要熟练运用。从而也培养了一大批酒店职业经理人，很大程度上说明了酒店管理系统不仅仅是一种操作方法，更重要的是一次管理的创新。
酒店管理系统的作用二、为经营提供科学决策依据
从酒店需求方面来讲，酒店对酒店管理系统的需求，与其说是引进的计算机技术，不如说是对管理模式的更新，为其提供科学的决策手段。酒店管理系统的发展是与酒店业的发展紧紧相关的，是供与求的关系，两者相互影响、相互促进，发展趋势也是一脉相承。随着大型酒店集团的出现，人为也推出了适用于集团化操作的酒店管理系统。
酒店管理系统的作用三、实现酒店在同行的差异化
个性化发展，酒店业的不断壮大，要求也会增高，都将会希望拥有酒店自身特色的定制的酒店管理系统的运用，让酒店文化发展历程融入到酒店管理系统的操作过程当中。连锁化发展，适用于大型连锁酒店，与inter网进行互联，让酒店管理系统的理念引入到更加广泛的应用领域当中。
酒店管理系统的作用四、帮助酒店提高服务水平
客人来到酒店登记入住，酒店人员要以最快的速度为客人办理入住手续并送客人进入房间。因为没有任何一个客人愿意在经历了长途跋涉的劳累后还要在酒店前台排队等待，所以这个时候的速度以及等级资料的准确性是最重要的。
酒店管理系统对于一个酒店来说是非常重要，主要的作用以上四点。
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