话术一:(尝试挽留顾客)“您买不买都没关系,可以先免费试用一下产品。我们店内也有免费的修眉、化妆服务。”
话术二:(很诚恳地询问)“请问您为什么不买呢?我刚做销售,经验不足,请多多指教……”通过顾客的回答,了解她不买的原因,再加以解释。
☆【场景三】顾客说:“你们的产品好少呀,没啥好买的”
分析:顾客说这句话,是因为还没有看到让她有兴趣的产品,这时候就需要ba的推荐了。
话术一:“是的,我们这儿的产品虽然不多,不过件件都是我们老板精心挑选的,每件都有自己的特色,我来帮您介绍,您喜欢什么样的产品呢?”
话术二:“我们这儿的产品确实不多,因为我们老板喜欢比较有特色的产品,不过有几款我觉得非常适合您,来这边请,我帮您介绍,您想先看面霜,还是......”
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