1、获得业界普遍认同的iso20000国际认证证书；
2、就服务质量和服务承诺与业务及第三方供应商达成一致，建立和业务及第三方供应商统一的沟通平台，达到相关利益方均满意的it服务管理目标；
3、提高it服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供高质量的服务；
4、持续优化服务流程，提升服务水平，提高业务满意度；
5、提高项目的可提供性并确保如期交付；
6、从总体上提高组织/企业it投资汇报率，提升组织/企业的综合竞争力；
7、建立it部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制；
8、明晰it管理成本和组织/企业业务战略和it战略目标的结合点，完善现有it服务结构和资源配置，使各项it资源的运用符合公司业务战略和it战略目标；
9、通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义，监控管理流程、进行绩效评价，降低it运营的管理成本和风险；
10、易于整合服务管理流程和其它管理系统，如：信息安全管理体系 isms 、质量管理体系iso9000等；
11、将现有管理体系和业务流程整合，规范it部门服务水平，规范工作流程，降低由人员变动导致的风险；
12、提高it部门相关员工的专业素质，提高员工的服务能力和工作效率；
13、提升it部门整体运作及部门间沟通的能力。
武汉迭世信息科技有限公司作为湖北系统集成资质申报、cmmi3评估认证、iso27001信息安全管理体系认证、iso20000it服务管理体系认证、知识产权管理体系认证专业一条龙整体解决方案提供商。
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