物业托管是一个多方共赢的模式。首先，业主可以从中可获得经营收益，目前从物业的经营业绩来看，收益普遍远高于业主自营的长租收益，同时省掉自住租赁带来的很多麻烦，真正做到轻松获利，并且当业主不在本地的情况下，该物业还可免费获得专业维护、定期保养等管家式服务。此外包含途家品牌价值的托管服务也会增加物业自身的价值；其次是住客得益，能够以比星级酒店便宜的价格获得酒店式服务，享受比酒店房间更舒适、功能更齐全的房间，在享受海边住家感觉的同时也充分保障了客人的隐私；最终我们途家也能够从经营服务中获得经营收益。所以，这是一种业主、度假客人和途家共同赢利的模式，我们坚信这种经营模式符合参与各方的利益，顺应旅游地产市场发展的规律。      关于“企业物业保洁外包”，在物业管理行业还有一种叫法：专项业务分派（或业务分包）。国内部分大型物业公司已经把所属物业保洁进行外包，而在国内物业管理模式的起源地香港，这种外包模式更加普遍。许多香港物业管理公司往往除了核心管理人员、财务人员和少量的技术人员，其它工作全都外包给那些具备资质的专业公司。      如果物业公司与业内规模大、实力强、资质好，能达标准的专业化保洁公司，通过签订合同的方式，把物业保洁这种非核心的事务性工作从物业公司人力资源工作中划分外包出去，平日繁琐的人力资源工作会一下子简单很多。      首先，人力资源部不再需要花费精力在保洁员的日常管理工作上。因为实现了物业保洁外包，专业的保洁公司会制定专门的管理规范制度，物业公司只需对保洁公司的工作质量进行检查、监督即可。       其次，通过物业保洁外包，物业公司会降低公司的劳动力和管理成本。再有就是，把这种服务性工作由专门的公司进行负责完成，可以加强服务工作的专业性，物业公司所承接业务的业主方也会因此享受到更加专业细致的服务。      最为重要的一点，非核心事务性工作的外包，让人力资源管理者有更多精力投入到培训、绩效考核、薪酬福利等有效增值性工作上面，从而提升人事管理的高度和核心竞争力。物业公司只需安排对专业公司进行日检、月检，然后考核、评价。      通过物业保洁外包，物业公司的管理水平和服务水平也会得到提高，有效地降低企业成本，并增强企业竞争力。

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德兴市物业管理有限公司
叶刚毅
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