腾讯企业邮箱继承了q邮箱的开发和支撑体系，一个能稳定支撑超过10亿用户的平台，并拥有服务超过1亿活跃用户运营经验的团队。腾讯已架设服务器2000多台(不含存储服务器)，庞大的服务器集群分布在华南、华北、香港、美国及东南亚等多个地区（国家），遍布电信、网通、移动等不同网络骨干，有效绕过国内外网络瓶颈。系统均采用冗余分布式设计，一台主机出现故障不会影响其他的主机，并且备份主机将接管故障主机的业务，保证用户还能够正常使用。
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企业邮箱作为企业进行国内外事务，商务交流的基本途径之一，其安全性、稳定性将对企业的商务等活动有着比较重要的影响。而企业邮箱服务商具有专业的设备和专业的技术队伍，可以使通信过程中的企业资料和商务信息得到大程度的保护。服务商应该为企业邮局设立一套安全体系，防范措施从千兆防火墙、抗拒绝服务攻击设备及nortonbingdu控制中心等一应俱全；在保护系统数据和用户文件上，特别设计了包括raid、磁盘阵列、磁带库、异地存储在内的多级冗余备份系统，确保数据万无一失；同时采用智能反垃圾邮件系统，拦截和过滤垃圾邮件达95%以上。
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