只要我们真心实意地爱作业的员工，把他们当兄弟姐妹一样看待，用自己的专业知识规划好每一个作业路径，从而帮他们有尊严地提升自己的效率，员工肯定能给企业做出好的东西。丰田生产方式里面“造物即造人”大约就是这样的意思。
从1990年“精益生产”这个概念自美国引进大陆，绝大多数的精益生产推广者更多的是在精益生产工具层面上下功夫。如果企业需要这些工具，购买还是很容易的。但问题是如今工具用的很普遍了，真正成功的企业有几个？为什么企业通过做精益生产改善项目引入工具，在项目过程中有效果，结束之后却又退化了呢？很大一部分原因是管理者心里没有对这些创造价值的人赋予爱，没有从心里面想让他们特别有尊严地去工作，用硬邦邦的工具企图规范活生生的员工。按照马克思的政治经济学对价值的解释，价值是凝结在商品中无差别的人类劳动。一个矿放在山里有价值吗？没有。之所以有价值，是因为我们把它挖出来了。精益生产要想发挥作用，更重要的是把人的凝聚力、把人内在的驱动力发挥出来，唯此这些渠渠道道或者叫做流程才能长久发挥功效。这也再次印证丰田文化倡导的“造物即造人”。
精益生产不仅关注生产线的流程、工具和方法，它更关注人，关注价值创造的本质。生产系统是一个“人、机、料、法、环”、“资金”和“信息”的统一体。