商业综合体是以商业购物活动为基本内容，结合商业、交通、文化、娱乐等若干功能组成的全天候的城市公共活动场所，这种综合型商业建筑通常由一个管理机构负责组织、协调和规划。因此，人们往往用“shopcar”来概括它的内涵，即shopping(购物中心)、hotel(旅馆)、office(办公楼)、 parking(停车场)、convention(会议设施)、apartment(公寓)和restaurant(餐厅)。
商业建筑空间的导识系统是组成商业空间一个的重要子系统，其基本功能是用简明的视觉语言标明当前所处的方位、周围环境的相关信息，并暗示出空间可能的行为模式。导识更强调互动性，不仅仅在于导，更重要重视“识者”的感受，将以人为本的理念融汇其中，设计师要全面考虑，不管是设计过程还是还是识别过程都应该是一个双向循环的过程。
标识是一种身份的象征，同时标识的质量也代表着信任，代表企业的形象。如果造型不能造就其功能和属性，能获得的是视觉形象或包装，它的环境、景观、标识系统。现在的醫院、银行特别强调标识的设计，不只是大门头和大标牌。着也体现出深化服务改善形象的策略，意在提升服务质量、改善社会形象、加强品牌建设的一个很重要举措。标识标牌是信息时代的文化体验。在商业性的环境中我们看到标识的应用更加广泛，而且更加多元化。从平面化的招贴、灯箱等变得更加艺术化、立体化，更加有吸引力。
这也是强调的个性化的一种体现。现代标识在一个杂乱的环境中我们还能区别出这是一个五星级宾馆还是一个商店。这些也是在中国许多城市所面临的一个问题，我们怎么样能够跳出来，能够有效的管理，而且不至于让人感觉到非常的烦乱。
商业中的导视系统设置不仅要满足正常人的需求，为了方便更广泛的利用者，还要充分考虑高龄者、视觉障碍者、听觉障碍者、轮椅使用者等的生理特点，为他们提供必须的信息。 所谓无障碍设计是指无障碍物、危险物，任何人都应该作为人受到尊重，能够健康地从事文化生活而进行的规划设计。
现在社会步入高龄化，高龄者占人口的比例越来越大。随着年龄的增加，表现为视觉、听觉及反映的下降。与健康者相比，高龄者、视觉障碍者、听觉障碍者对视觉、听觉信息的理解力下降，很容易使他们在感官上预知危险的能力减弱，而且避免危险的能力也比正常人群低。因此在设计时，就要努力在听觉和视觉上，实现新型的设计方法和设计手段，加强互通性和交流性，引导弱势群体从封闭中走出来，积极加入社会生活。
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