功能：
1）公司简介：客户拨打企业指定的电话号码进入本系统，在电话语音提示引导下，可通过电话听到公司语音简介。
2）公司公告/通知：客户拨打企业指定的电话号码进入本系统，在电话语音提示引导下，可通过电话听到公司语音公告或语音通知信息。
3）产品查询/价格查询：客户拨打企业指定的电话号码进入本系统，在电话语音提示引导下输入产品号，即可查询(听)到产品相关信息。
4）进/出货查询：客户拨打企业指定的电话号码进入本系统，在电话语音提示引导下输入客户号及密码，系统安全验证通过后，根据语音提示输入进/出货单号，即可查询到进/出货单情况。
5）产品防伪查询：客户拨打企业指定的电话号码进入本系统，在电话语音提示引导下，输入产品防伪序列号，系统会自动从企业产品数据库中查询到该序列号是否存在、出厂时间等产品防伪信息。对已查询过的产品防伪序列号，系统自动报读上次查询时间。
6）自动传真功能：可将公司简介、公司公告/通知、产品查询/价格查询、进/出货查询等查询内容通过传真，发到客户指定的传真机上。
7）自动催款功能：可完成自动催款功能：系统自动呼出到客户电话上，语音报读客户目前所欠各种款项金额，并提示客户在限时内交纳款项。
8）亲情服务/客户关怀：客户可在系统内设置特定客户电话号码及语音祝福语/歌曲，系统会在设定时间段内，通过自动呼出方式呼出到客户电话上，将该语音祝福语/歌曲播放给客户听。
9）查询定制功能：可为不同的企业定制特定的电话查询应用内容，如银行、电力、水利等行业。
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