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深圳海信冰箱售后维修服务中心24小时报修热线：0755-61577236
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海信冰箱售后服务中心电话？
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【尊敬的用户,不论您何种需求,剩下的事情由我们来做】
1　我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！
2　我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门！
3　工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！
4　服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5　您的服务信息将同步反馈至海信冰箱客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访 ！
深圳海信冰箱中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。海信冰箱维修中心本着为民服务的理念，多年来深受深圳海信冰箱客户的信赖，海信冰箱维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
电冰箱常见故障检修
    一、不停机：
　　用户将过多的食品加入电冰箱后发生不停机；这是由于食品过多，所以不可能在短时间内停机的，压缩机需要一段运转的时间制冷，如果此后真的就一直不停机了，则说明装入食品过多，超出电冰箱的制冷极限，应该取出一些装入的食品就可以恢复正常的停机和开机的，以上这是属于使用的问题不是故障。
二、制冷挡位拧错不停机；
　　用户拧动或者孩子玩耍不小心把挡位拧到最高位，如：6或7挡，在任何品牌的电冰箱这都是长开机的挡位，因此是总不停机的，要加以注意避免电冰箱因长时间开机机器发热严重而烧毁。只要把挡位恢复到3就可以了(3是普通中挡位)。
三、修理后的电冰箱不停机；
　　修理后的电冰箱的确都有类似这种现象，这里要指出许多用户和维修人员还会经常发生许多误解的，实际上并不是维修人员没有修理好。(因为修前电冰箱的温控器也没有人去碰过的)凡是坏的电冰箱，其温度控制都会失去停机和开机的正常控制，因为开停机它需要由制冷和温度来控制的，所以修理后的电冰箱需要在装入食品后的1---3天的时间才能体验出开机和停机的正常否。修理后的电冰箱若在不装入食品且在保证不开门情况下，在2小时左右内也是能停和开的(但这种测试不是很实际也不很准确)，因为不开机连锁因素很多请看以下就更明确了。
四、电冰箱内漏，制冷剂不足不停机；
　　电冰箱内因管路系统发生腐蚀和轻微的渗漏，造成了制冷剂丢失和不足，虽然能制冷，但制冷产生的温度不能降低到温控器的控制点又怎么能停机呢?可见这是一系列的因果关系。
五、电冰箱摆放位置不佳，不停机；(电冰箱散热不佳)
　　电冰箱摆放在屋子里的狭窄位置或墙角处、周围不能通风和对流、而且靠墙壁很近造成箱体的热能放不出去，(叫做换热不佳)制冷量变小，达不到停机温度而不停机。
六、关于电冰箱的散热器装置；
　　每台电冰箱都有散热器，1、有的安装在电冰箱的后背呈网片状，2、封闭式的电冰箱则它是直接贴在了冰箱周围外皮的内壁上，这2种方法，若在后面看不到散热网片这种就一定是后一种安排形式。后种我们在开机后就会摸到电冰箱外皮左右是发热的,(特殊的还有在电冰箱的底部串联一个加热装置,为的是能把机箱内流出的排水尽快蒸发掉。
七、为什么电冰箱的门周围会发热；(除露管装置)
　　电冰箱在开机时，你用手去扶摸箱体门封的周围会发现都是很热的，原来这是厂家有意思设计的缘故，由于电冰箱内部很冷，又当外部气温高时门口就会出现汗珠结露现象，所以设计人员都把压缩机出口的气体管路顺便先围绕门口一周，利用管路的热量顺便驱赶掉结露形成的水珠(这一段管路简称为'门封管'，也叫门封除露管)。
八、开机只有几秒的启动---咔哒---停止--最严重最危险的信号；
　　开机只运转几秒钟就听机器咔哒一声自己停机了，(原来这声响都是由过流过热保护器俗称过流动作产生的声响)，搁置一会又反复如此，这种故障现象的损坏只有两种可能！1；可能压缩机内某线包已经烧坏、2；可能启动器总成中的起动器内部烧坏，两种故障都会引起过流过热保护器产生保护动作声响。
九压缩机的起动器总成是什么东西?压缩机体上的三个接线端子的形式有什么不同?
　　启动器总成就是由一套为电机能正常启动而设置的，外形是个盒子，安装在压缩机外壳旁这就是启动器总成，打开那个盒子后可以看到有；1、启动器、2、蝶形过流过热保护器(电流过大或者压缩机外壳过热时,受热的蝶形弹片触点都会自动跳开,冷却后又能自动闭合)
十、电冰箱压缩机共有几种启动器；压缩机上的端子为什么有正立三角形和倒立三角形?
深圳海信冰箱维修公司服务承诺：
（1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3） 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时 到达现场抢修。
（4） 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（6） 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（7） 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器进行电话反馈。
上门维修服务流程如下：
第一步拨打热线
我们的服务遍及全深圳，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的冰箱机出现了故障，请不要为此烦恼。
拨打总机电话：0755.6157.7236，或各分区服务电话，即刻解决烦恼
第二步登记预约
描述冰箱机所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述冰箱机的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。
第三步准时上门
我们会按照预约的时间，准时的到达地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下，我们会先实验一下冰箱机的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出冰箱机的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意。
第七步填写凭单
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
第八步提供保修
从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的冰箱机再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修冰箱机提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼！
【特此注明】：如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修保修单，冰箱出现故障，本中心概不负责！
公司强调：如无配件更换不另收任何费用，更换配件仅收成本价。公司首家实行先报价，后维修，发放保修卡,注明配件保修3个月！(声明：如因维修员技术原因修不好,免费!)非正规公司不会顾及单位声誉，更不会想到您的利益和安全，他们常会在以下几点损害您的权益：先向您报一个正常上门费，实际收费时再加上维修费，开机费等；有配件损坏先更换再强索费用；无正规保修卡，需要保修时抵赖不认账；最令人担心的是使用无专业技能的维修人员和劣质零部件，为您的家庭生活埋下隐患.本公司现正开展优质服务迎和谐深圳活动，欢迎您的监督。
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敬的用户，感谢您使用我们的产品。最近，不少假冒本公司授权的服务网点通过克隆本公司网页或者在百度、google等搜索类网站购买排名居于前列，用户通过这些搜索类网站联系售后服务时往往被这些假冒的服务网点所蒙蔽，将他们当成了真正的售后服务网点，由此给用户带来经济和精神上的损失，并严重损害了本公司的声誉。在此申明本公司深圳分部服务电话：0755-61577236，除此之外，任何网上公布的本公司售后服务电话都是假冒，请用户小心识别。
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