机器人外形设计具有卡通形象特征，主要包括头部、颈部、胳膊、躯体和底部行走机构。头部具有摄像机，可以对人员进行人脸跟踪。胳膊包括大臂、小臂和手，其中大臂和小臂可自由转动，完成摆手、握手等功能。底部行走部分能够完成机器人的前进、后退、左转和右转，完成机器人的行走功能。（可根据用户需要进行定制）
广州泰绅机器人有独特的语音智能系统，新双向（来是欢迎词，去是欢送词）感应系统装置，外衣任意搭配，迎宾动作标准而自然，迎宾语音可以定制也可以自录，有三种美女身高可选择。产品适用于广州大型展览馆、酒店、科技馆、博物馆、旅游景点和企业促销、暖场活动。亦适用产品展示、会展中心、商场、宾馆、银行等服务行业。女声一般比较甜美，声音好听，所以酒店机器人一般是用女声的。
机器人沿规划好的路径进行行走，遇到人或障碍物的时候停下并发出语音提示。当机器人行走到路过的展品旁时，对固定的展品进行讲解。通过机器人身体上携带的触摸屏，以及语音讲解，观众可以查阅到相关的各种信息资料，观众所处位置，企业相关介绍等，从而实现导游功能。机器人导游不仅展示了机器人在现实生活中的应用情况，而且较传统的多媒体查询机相比更加生动，增加了观众的参与性。
人机对话：机器人具备当今科技最前沿的语音识别功能，现场宾客可使用麦克风向机器人提出众多问题，对话内容可以根据用户需要制定，机器人则用幽默的语言回答宾客提问。通过人机对话，即可把本次活动或庆典的内容充分展示给现场宾客，同时增加宾客的参与性、娱乐性，产生良好的互动效果。
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