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郑州海信空调售后维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立
维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为
您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(郑州空调维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问
题，我中心负责返修。
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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一
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四、员工宗旨：做一流的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊！
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六、人才理念：唯才是用
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八、发展理念：百尺竿头更进一步
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郑州海信空调的企业目标：
努力打造海信空调服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:海信问题变化很多相信没有解决不了的问题!郑州海信空调中心的员工不仅要能解决未知问题
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郑州市二七区创世纪家电维修部
纪胜超
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