- 加工定制:是
- 类型:服务评价器
- 品牌:Megaland
- 型号:ML--PJ
- 适用场所:银行,医院,超市,便利店,商场,药店,酒店,餐饮店,图书馆,企事业单位,机场,地铁,其他
- 用途:满意度点评
- 材质:PVB
- 外形尺寸:135×110×145(L×W×H)
- 净重:0.7
- 规格:135×110×145(L×W×H)
功能简介:
◆柜员上岗时将自己的ic卡插入l型机中,此时会有“您好!欢迎光临”的语音提示;当顾客办理业务即将结束时,柜员按动柜台内的“请评价”按键后会有“请您对我的工作给予评价”的语音提示;当顾客按动评价按键后会有“感谢您的评价,欢迎再次观临”。备注:音量可手动调节
◆供顾客评价的评价按钮有满意、基本满意、态度不好、时间太长、业务不熟、其它六种。但也可由用户自己定义评价内容,例如,可自定义为同意,不同意、其它。
◆l型机通过亮星级指示灯来显示当前员工的星级(每一盏亮着的指示灯代表一个星级,分1-5个星级)。
◆l型机上含员工姓名、工号、照片等内容的ic卡可自由拔插,可实现把员工ic卡移到任一台评价器上使用。
◆评价记录保存在ic卡中,当ic卡上的存储空间满后,评价指示灯会长亮,当与pc机相连时,数据会自动下载到电脑上,数据并自动清零。
◆ic卡可以存储5500条评价记录。
◆评价器特制成常评价状态,客户任何时侯都可以进行评价。
◆评价器支持单独(脱机)使用,无需与pc机连接。
◆支持员工身份识别,能有效识别被评价员工的身份,评价结果具体到人,确保员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、唯一性,不至于出现错评、误评等现象
硬件组成
ic卡
读取评价器的评价信息,完成评价信息到客户端系统的实时转发,版式可由客户自行计。
系统介绍
1、统计功能,1)按个人统计,2)按窗口统计3)按评价等次统计等;
2、查询功能,1)按清单综合查询,2)按个人汇总查询,3)按窗口汇总查询,4)按业务汇总查询等;
3、数据备份功能。
4、数据维护功能。
5、用户管理功能。
硬件技术参数:
1、 材料:pvc材料
2、 工作电压:dc9v
3、 评价状态:常评价
4、 按键次数:>10万次
5、 星级:五星,每个星级亮一盏指示灯,分1-5个级别;
6、 音频输出:音量可调
7、 正常工作温度:-20°c to +75°c
8、 工作湿度: 10%~90%
9、 三级防震
10、 过电、过流与短路保护
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