误区1:赠品不懂顾客心
目前一些化妆品店在做买赠促销时不经意间犯了这种错误:强调赠品价格而非价值,未能迎合消费者最强烈的需求心理。促销赠品的选择不在于有多贵,而在于根据不同消费群的心理选择最能打动他们内心的东西。因此,找到一种能吊起顾客胃口的促销赠品,促成顾客多次购买是买赠促销的选择。
误区2:急功近利,忽视对忠诚顾客的培育
很多化妆品店会抱怨消费者缺乏忠诚度,但其实自己也从来没有将忠诚的消费者和一般的消费者分别对待。针对不同类型的顾客怎样区别对待,创建顾客忠诚度呢?比如可以将临时促销和长期促销结合起来,用临时促销吸引新顾客,用会员卡引导忠诚顾客长期购买,让老顾客在促销期也能得到促销优惠之外的优惠。促销赠品的选择不在于有多贵,而在于根据不同消费群的心理选择最能打动他们内心的东西。因此,找到一种能吊起顾客胃口的促销赠品,促成顾客多次购买是买赠促销的选择。
误区3:一味打折降价
现在低价促销成了化妆品店促销活动的主要内容,但促销本身的意义就是在不调整价格的前提下,通过一些更新而不是最传统的价格变动的方法来吸引消费者。一味打折只会让顾客对大促感到疲劳。促销赠品的选择不在于有多贵,而在于根据不同消费群的心理选择最能打动他们内心的东西。因此,找到一种能吊起顾客胃口的促销赠品,促成顾客多次购买是买赠促销的选择。
山东茹萍化妆品有限公司
18854979160