一、组织法律证明文件,如营业执照及年检证明复印件
二、 组织机构代码证书复印件
三、申请认证体系有效运行的证明文件(如体系文件发布控制表,有时间标记的记录等复印
四、申请组织简介:1、组织简介(1000 字左右)2、申请组织的主要业务流程3、组织机构图或职能表述文件
五、申请组织的体系文件,需包含但不仅限于(可以合并)1、服务管理方针和计划2、服务级别协议3、能力管理流程4、服务连续性和可用性管理流程5、服务级别管理流程6、服务报告流程7、信息安全管理流程8、it 服务预算和核算流程9、业务关系管理流程10、供方管理流程11、事件管理流程12、问题管理流程13、配置管理流程14、变更管理流程15、发布管理流程16、整个体系文件的结构和清单
六、申请组织体系文件与 iso/iec 20000-1:2005(e)要求的文件对照说明七、申请组织内部审核和管理评审的证明资料八、申请组织记录保密性或敏感性声明
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