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近年来各种技术快速发展,商业模式也变得多样,很多公司都从线下走到线上,更多的从互联网铺路,随时新零售的火爆崛起,越来越多的人开始重视线上,而有的公司则是把线上与线下融合一体,爽线融合发挥出更强大的发展劲头,所以传统商业模式就会有一次很大的变革。
每一次大牌的走俏变革, 总会引起一大批传统门店关张止损,造成传统行业的品牌老化、滞销现象严重的问题愈加突出。与此同时,无人便利店、无人售货架、新生鲜商超、自动售卖机等黑科技业态迎来资本融资的风口,一系列变革带来的市场效应让传统零售值得反思。“新零售”、“智慧零售”超越传统零售与传统电商的二元对立,试图通过新技术、大数据来重塑零售业态的“人”、“货”、“场”关系,这一新趋势为新兴企业服务市场创造了无数发展机遇,但也存在诸多陷井让人防不胜防。因此,无数商家仍在隔火观望,智慧零售模式是否具有普及性?是否可复制能够广而推之?是否可持续发展?都是值得深思熟虑的问题。分析中国传统实体零售业的痛点,如何才能快速与电商品牌一道参与竞争,怎么用技术化手段吸引、留住顾客,是当下***核心的问题。
在智慧零售新理念的引领下,道和云科不断推陈出新,综合考量零售市场走向和经济发展趋势,深入研究驱动投资,提出创新性经济发展理念,革新产业技术。2017年,道和云科公开推出以共享经济为主导核心的道和云科智享零售商业体系,专注为传统零售业提供解决方案,为数字化转型中的零售生态开拓更大的蓝海。
一时间,人人都在讨论智享零售。那么,智享零售到底是什么?新技术又是如何实现智享零售方案落地的呢?新技术+智享零售,到底会擦出怎样火花?
道和云科智享零售模式真正核心的内在本质,是消费升级、技术浪潮所推动的又一次零售革命。针对“数据无法流通、场景无法贯通、交易无法同步”等传统零售业平台、品牌商和用户共同面临的几大难题,道和云科提出了创新解决方案。一方面,以自主研发的道和云科app发挥产品能力,通过提供强大的场景、大数据、云服务、数据服务、金融服务,以“人”为中心、以大数据为驱动,连接社群、数据、体验,产业上下游,帮助实体零售店拓展业务能力、连接行业资源,实现产业智慧化升级。另一方面,打造线下场景式体验店,帮助商家量身定制解决方案,实现线下门店数据化和智能化,让消费者与商品之间,实现跨场景连接,构建全渠道服务能力和个性化营销能力,推动零售行业的营销升级。道和云科坚持以共创共赢为服务理念,运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。
那么如何利用道和云科创新思想和技术来改造零售业态,将客户的购物体验提升到一个全新的水平?
第一,推动线上线下的融合
对实体零售来说,应从商品、价格方面来着手,商品、价格线上线下都要打通,要保持一致,未来的零售模式,都将是线上线下一体化,要解决顾客无论从哪个渠道,都能得到优质的商品,双向解决好购买便利、体验服务好的问题。
第二,降成本,提利润
成本,是零售的心脏。原先线下实体零售的采购成本都比线上偏贵,道和云科创新模式能帮助商家降低供应链成本、物流成本,提高企业的利润,提升顾客粘性。
第三,智能化、体验式营销
设立体验店全方位地展示产品信息,提供客户可以与产品进行互动的场景,以促进潜在购买欲望的建立。将虚拟的网上购物感和现实体验搭配,可以进一步地为用户参与,用户体验﹑适应环境变化提供一系列机会,从而为店内体验注入数字优势。
第四,满足顾客个性化的产品需求
实体零售从过去到现在,主要是以商品为核心,以供应商作为驱动力。道和云科创新体系则通过利用创新技术,对入店客户进行精准分析,包括性别、年龄、表情的属性,捕捉消费行为,挖掘消费动机,灵活改变产品方向与经营策略,从而提升转化率。道和云科体验店已助力商家实现多元化、个性化的创新空间,并实现大数据、多场景、精准营销在内的一体化综合服务。
道和云科智享零售创新模式,与大数据精准营销、云服务等紧密结合,不仅利用线上商城、微信、微博营销促成精准营销,还能通过提升卖场产品体验,给用户带来购物的体验升级。对实体零售商家起到规范化引导作用,让零售业回归零售本质,抓住消费者的内心,提升企业经济效应,更快更好的实现转型升级。未来,能体现企业核心竞争力的就是创新服务,这是大数据时代和万物互联时代来临的必然产物,让我们共同期待全新的智享时代。
广州市百顺动漫科技有限公司石基第二分公司
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