微快销平台教你11招让你的销售额涨涨涨!
随着移动互联网的快速普及,人们的生活节奏也越来越快,在追求闪付、秒购、一键支付等新型支付方式带来的便捷的同时,线上消费圈也在更向着窄面化发展,朋友圈营销这种线上销售也就应运而生。“微快销” APP,通过它微信营销更便捷、管理也更高效,而随着越来越多人踏入这一行,朋友圈营销这种线上销售模式涉及到的方方面面也越来越广阔,衣食住行样样都有。这也导致了店铺流量新问题的出现!以下就来教大家如何唤醒这一批休眠的流量,让你店铺的流量持续大爆发。
总共11个注意要点:
1 花钱买流量,还能坚持多久?
从表面上看,新客户带给你的销量占比很大,然而想想高销量背后的高投入也是醉了。老客户销售虽然不及新客户,但是我们只要做到简单的维护,这一帮老客户就能源源不断地给我们补给流量,更有可能免费帮店铺造势,吸引更多优质新流量的加入。C2C模式下使口碑远比品牌的吸引力更大。与其花大价去买流量,不如花点小钱和心思讨好老客户。何况很多中小卖家也没有这样的资金实力给自己砸开一条路。
2 消费者购物习惯翻天覆地的改变
不仅购物的平台多种多样,购物者的兴趣点也五花八门。如果开店前没有一个好的潜在客户群预设,根本无法抓取客户的眼球。
3 客户购买后的行为
客户购买后通常有三种状态
1.静默流失 2.回购 3.分享传播
静默流失自然是卖家最不愿意看到的结果,如果客户回购率很低,我们就应该思考产品是否有质量问题,服务是否不到位导致客户体验不佳,或者是我们的营销是否到位。
回购是比较理想的一种客户状态,此时这些回购的客户已经成为你的老客户了。这至少说明你的产品对他来说有吸引力。此时我们应该思考的是让这些回头客购买什么?同品还是关联产品。
分享传播是最佳状态。客户愿意自己给你树口碑甚至给你的店铺推荐新的客户当然是所有卖家都求之不得的。当我们用产品和服务搞定了一群易受影响并且有强感染力的客户时,只要对他们精心维护,这个流量潜力是巨大的。这时候我们一定要让客户有话可说,有东西可以分享,比如购物体验、产品或者是小惊喜。
理想很丰满,现实很骨感:现实中80%的客户是这样的:要么清醒,要么不关心,要么就是喜欢一群人凑热闹的 !
4 客户为什么回头?
可以从产品, 体验,服务,营销4个考虑,总有那么一个点是客户喜欢的,这也是客户回头的原因。
5 老客户流量在哪?
老客户自然流量:解决老客户流量转化问题
老客户营销流量:解决老客户流量问题
目标一:提升老客户流量转化
方法:提升客户体验及优化接触点
老客户流量怎么看?
老客户流量转化跟什么有关?
产品:
1.新品上市(会员日、上新日)
2.关联推荐
体验: 1.品牌背书 2.会员权益 3.包裹服务
服务:1.售前服务 2.售后服务
营销:1.店铺活动 2.品牌背书、定位
由于要点太多,第6-11个要点在下一篇内容给大家详细讲述。