- 品牌:LG
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维修服务承诺:
吴江市lg液晶电视售后维修(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
吴江市lg液晶电视售后维修(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
吴江市lg液晶电视售后维修(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
吴江市lg液晶电视售后维修(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
吴江市lg液晶电视售后维修(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
吴江市lg液晶电视售后维修(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为3个月在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
吴江市lg液晶电视售后维修(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
吴江市lg液晶电视售后维修(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
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上门维修服务流程如下:
第一步 拨打热线
我们的服务遍及全吴江,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请
不要为此烦恼。
拨打总机电话:0512-65341631 或各分区服务电话,即刻解决烦恼!吴江lg液晶电视售后服务电话
第二步 登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地
址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供。
第三步 准时上门
我们会按照预约的时间,准时的到达地点。
第四步 检查故障
在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
第五步 确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预
算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步 排除故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意。
第七步 填写凭单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服
务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢
您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
第八步 提供保修
从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的维修
记录对所修电器提供保修服务,而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!
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进入夏季,各种家用电器出毛病的概率大大提升,比如说吴江lg液晶电视售后维修电话、等夏季要派上大用场的家用电器,一旦
出现问题,就需要及时维修。在整个家电维修行业,潜规则盛行,一些维修单位或者技术人员通过欺诈等手段,让消费者支付更高的维修费
用,因此消费者必须掌握一些小技巧,以应对家电维修行业的猫腻,保障自己的合法权益。
根据美国市调研究机构ibisworld近日公布的分析报告显示,美国消费者更换家电而不是维修家电的意愿在持续增长——对美国的家电
维修工业来说,这显然不会是一个吉兆。日常生活带来了很大的不便...
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lg液晶电视维修服务流程①【电话预约】→②【上门检查】→③【制定维修方案】→④【确定维修价格】→⑤【开始维修】→⑥【维修
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