走进了21世纪，人民生活水平大幅度的提高。我们的社会生活发生了很大变化，导致顾客理发消费的习惯在不断发生变化，可以简单概括这些变化：从要求简单修剪转变到要求发型多样化；从对洗发水无要求转变到要求作用多样化；从重视物质消费转向以精神消费为重点的服务消费；从追求“物美价廉”转向追求“满意”。如今在成熟的市场中，消费者日益关注服务消费能够为自己的生活带来活力、充实、舒适、美感和精神文化品位也就是说，今天，人们所追求的是具有“心理的满足和充实感”。顾客去理发店已经不仅仅是简单修剪，而是要购买最令人满意的服务。
但当前的医疗整形美容行业存在服务资源分布不均、机构良莠不齐、存在不正当竞争、医疗事故频发等问题。卫生部门对医疗整形美容行业发展的支持力度不大，在“个别地方监管工作薄弱”，也是造成医疗整形美容行业混乱的原因。医疗整形美容行业存在的问题已引起政府有关部门的高度重视，《医疗整形美容行业发展规划纲要》即将出台。已有越来越多的美容专业机构通过连锁加盟形式，逐步扩散辐射面积抢占市场，行业发展业态初步呈现。从经营项目方面看，传统医学美容医院单一的服务已越来越无法满足市场需求，医学美容与生活美容综合经营，是中国美容产业未来5年的发展趋势及走向。
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