可以通过服务网络或传zhen，准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。每一单货物都会按客户提供的收货方联系方式，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传zhen，邮件通知对方准确的提货时间。随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。 公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟踪跟进。
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物流是指为了满足客户的需求，以很低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统，从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而到达消费者手中的实物运动，以此实现组织的明确目标。现代物流是经济全球化的产物，也是推动经济全球化的重要服务业。世界现代物流业呈稳步增长态势，欧洲、美国、日本成为当前全球范围内的重要物流基地。中国物流行业起步较晚，随着国民经济的飞速发展，中国物流行业保持较快增长速度，物流体系不断完善，行业运行日益成和规范。
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南昌市经济发展迅速，在全球发展zui快的20个城市中名列第15名，是中国乃至全球未来zui具发展潜力的城市之一。
2013年，实现地区生产总值（gdp）3336.03亿元，按可比价格计算，比上年增长10.7%。全年财政总收入558.02亿元，比上年增长11.6%。
2014年，实现地区生产总值3667.96亿元，完成年度计划99.7%，增长9.8%；完成财政总收入638.3亿元，完成年度计划100.8%，按省口径计算增长16.2%；地方一般公共预算收入342.2亿元，完成年度计划103.3%，增长17.2%；规模以上工业增加值1380.6亿元，完成年度计划105.1%，增长11.9%；500万元以上固定资产投资3434.25亿元，完成年度计划98%，增长18.6%；社会消费品零售总额1429.21亿元，完成年度计划99%，增长12.5%；海关出口总额84.17亿美元，完成年度计划109.6%，增长15.2%；实际利用外资32.14亿美元，完成年度计划100.4%，增长8.42%；城镇居民人均可支配收入29091元，完成年度计划100.7%，增长10%；农村居民人均可支配收入12414元，完成年度计划104%，增长11%。万元生产总值能耗下降2.5%，完成年度计划yibai%。城镇就业率达到95%，居民消费价格指数为2.5%。[7]
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线上线下整合成势。《规划》中提出推动兼并重组，培育大型现代物流企业。随着互联网、信息技术更多地运用于物流行业，物流领先企业通过流程再造、兼并重组、联盟合作等多种方式，加快功能整合、组织整合、信息整合和平台整合，提升发展的质量和效益，成为电商与物流融合发展的新亮点。shou先是物流公共信息平台建设。例如，由交通运输部和浙江省人民政府牵头的国家交通运输物流公共信息平台，通过整合阿里巴巴、四方物流、衢州物流网等近10个物流信息平台，促进了跨行业、跨区域、跨国界、上下游企业间物流信息的互联互通，有效提高了物流组织效率，年降低汽车油耗38%、互联中小企业近30万家、降低社会物流成本7.7亿元。其次是推动行业间跨界合作。中国邮政集团与阿里巴巴日前签署战略合作框架协议，双方将在物流、电商、金融、信息安全等领域全面合作。届时，邮政系统内超10万个网点将为电商和消费者服务，与民营快递共享，并成为自提点。归根到底，物流与信息流结合得越发紧密，线上与线下的整合也将推动资源更加合理的配置，提升行业运行效率，物流业将成为通信互联网渗透传统行业的又一个佐证。
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供应链管理（supply chain management，scm）是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。 供应链管理是企业的有效性管理，表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化。整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率，使商品以正确的数量、正确的品质、在正确的地方、以正确的时间、很好的成本进行生产和销售。 供应链的含义是从采购开始经过生产、分配、销售之后到达用户，这不是孤立的行为，而是流量的环环相扣的“链”，物流活动是受这一供应链决定的制约的，供应链管理实际上就是把物流和企业全部活动作为一个统一的过程来管理。
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