酒店服务礼仪培训

2018/7/17 17:32:51发布70次查看

酒店礼仪属于职业礼仪，其目的是使客人有宾至如归的感觉，从而更好地树立个人和酒店的形象。酒店硬件条件确定的前提下，酒店员工素质是决定酒店接待服务能否达到一流水平的关键，而酒店员工素质高低，很大程度上表现在他们的仪表和礼节上面。

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