商业综合体是以商业购物活动为基本内容，结合商业、交通、文化、娱乐等若干功能组成的全天候的城市公共活动场所，这种综合型商业建筑通常由一个管理机构负责组织、协调和规划。因此，人们往往用“shopcar”来概括它的内涵，即shopping(购物中心)、hotel(旅馆)、office(办公楼)、 parking(停车场)、convention(会议设施)、apartment(公寓)和restaurant(餐厅)。
商业建筑空间的导识系统是组成商业空间一个的重要子系统，其基本功能是用简明的视觉语言标明当前所处的方位、周围环境的相关信息，并暗示出空间可能的行为模式。导识更强调互动性，不仅仅在于导，更重要重视“识者”的感受，将以人为本的理念融汇其中，设计师要全面考虑，不管是设计过程还是还是识别过程都应该是一个双向循环的过程。
商业中的导视系统设置不仅要满足正常人的需求，为了方便更广泛的利用者，还要充分考虑高龄者、视觉障碍者、听觉障碍者、轮椅使用者等的生理特点，为他们提供必须的信息。 所谓无障碍设计是指无障碍物、危险物，任何人都应该作为人受到尊重，能够健康地从事文化生活而进行的规划设计。
现在社会步入高龄化，高龄者占人口的比例越来越大。随着年龄的增加，表现为视觉、听觉及反映的下降。与健康者相比，高龄者、视觉障碍者、听觉障碍者对视觉、听觉信息的理解力下降，很容易使他们在感官上预知危险的能力减弱，而且避免危险的能力也比正常人群低。因此在设计时，就要努力在听觉和视觉上，实现新型的设计方法和设计手段，加强互通性和交流性，引导弱势群体从封闭中走出来，积极加入社会生活。
商业导向标识设计随着商业项目大型化、综合化、差异化的趋势产生并迅速发展，目前已经逐渐成为商业项目中不可或缺的设计专项。导向标识设计是现代通用设计理念的重要领域，有人形象的称之为建筑的使用说明书。作为建筑的“说明书”，其除了满足基本的说明功能之外，也是建筑环境的重要组成部分，对顾客的空间体验有重要影响。在现代商业项目中，出色的导向标识设计，往往成为一个项目设计理念的蕞直接表达，在环境中起到画龙点睛的作用。
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