我们在做的产品是 1、为企业提供一整套的在线客服系统，包括机器人客服，人工客服，工单客服，呼叫中心来形成一个客服系统24小时不间断的闭环。提高前端体验； 2、可快速的部署到企业的各个渠道：微信、网站、PC、APP等，客服也是同一平台回复。 3、机器人会有智能学习功能，在最快时间将企业的知识库完善起来； 4、机器人的知识库是所有客服可以共享的，客服可进行智能的快速回复，从而帮助企业降低人工客服成本； 5、后台有多维度的分析功能，可作为市场运营的工作分布依据； 6、企业只用按需购买，可以随时开启服务，也可以随时关闭服务，均是以年的形式付费。