商家在移动端商城进行营销活动，可以发放卡券吸引消费者到店消费，会员体系可以识别消费者的身份和特征，将消费产生的积分同步到线上，实现线上线下的互通。当消费者离线时进行互动，增加用户粘性，促成二次到店消费，提高复购率。大数据可以刻画出准确的用户肖像，帮助商家做好营销。公司可以提供移动商城、门店收银系统、会员系统、实时物流系统、营销插件和数据分析等模块，辅助商家提高自身的零售效率。
说一说现在企业面临的一些问题，第-一：有客户，无数据。在中心化电商平台，虽然企业有客户，但是没有任何数据，企业无法利用这些客户数据。第二：有客户，无触达。很多平台也在考虑帮助企业建立会员体系，但是我们发现企业很难触达自己的客户，如果通过微-信公众号或者小程序，就能很容易地触达客户、发展客户。第三：有客户，无粘性。
在移动互联网时代特别是微-信时代，我提出了一个观点，微-信营销已经从wso到了wsm时代。所谓wso，指的是微-信社交优化，更多的是指利用微-信规则寻找具有红利的免费流量，wsm指的是微-信社交营销，更多的是付费的营销和流量。微-信流量也遵循了百-度seo到sem的规律，早期大家通过运营微-信公众号，就像早期站长通过原创内容来获取流量，从2013到2016年是这个时代的高峰时期，之后微-信开始限制原始免费流量的野蛮式增长，同时腾讯社交广告呈现爆发式增长，微-信现在有超过8.89亿的月活用户，由免费走向了付费只是需要一个过程。
有的小伙伴还想了解微-信朋友圈广告的一些事宜，腾讯整个社交广告包括朋友圈广告，都跟小程序有非常密切的配合，未来用户看到一条广告，可以让它和小程序有一个非常好的落地呈现，最终完成转化。小程序还有公众号的入口，公众号的自定义菜单和关联，都可以让用户链接到小程序，包括接下来还将推出的小程序市场，这些我今天就不一一介绍了。我想分享的第五个观点是，未来撮合式的中介化平台将逐步边缘化.
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