1售后服务为终身维护，一年内免费
易损配件与人为损坏的及不可抗力造成的只收成本费
2 我公司设有客户服务受理中心，负责向需方提供全方位的优质服务。
3 客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈，处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询，指导需方正确使用和维护机床，追踪售后服务情况，了解需方的满意度，及时办理“三包”内外领发件。
4 负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。
5建立售后服务全国巡查保养制度，无论是老客户还是新客户，无论出保还是没有出保客户，根据客户档案以及使用的时间，定期派出售后服务人员进行现场检修与保养(无论客户是否联系我们都定期巡查)，巡查制度为：每两个月从总公司内派出专业技术人员按照地理位置依次巡查所有客;巡查内容为：保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。
你们的设备能通过环保验收吗？我们会根据您当地的验收标准和设备的使用工况综合考虑，如果您选择了我们，那么必须 是保证100%验收通过。
我们能来我工厂看一下吗？看现场是主要看设备的管路走向和商务交流，跟除尘器的选型和报价是没关系的，由于地区，时间和人员上考虑，浙江省以内的客户可以安排工作人员上门看现场。
交货期一般是几天？对于3万风量以下的小工程，一般是10-20个工作日，具体更大的工程，交货期是根据实际情况来判断的。
多久能给方案报价？如果是常规的布袋除尘器设备，您知道风量，粉尘等主要参数，一般情况下是当天就能为您做出最合适的方案报价。项目较大，需要列详细配件的，具体时间需要联系客服。
备货周期- 2天所有产品上架型号均是长期生产型号，现货产品一般1-2个工作日内发出，订做产品一般7-15个工作日内完工发出，买家在购买前请先和我们销售经理联系，确认是否有现货，由于各地办事处同时销售，库存量变化比较大，为了防止可能缺货给您带来的困扰，具体出货时间请咨询销售经理。
物流运输 - 专业物流 迅捷无忧1. 设备均实用所料薄膜包装，防止刮伤油漆或雨天进水
2. xx产品属于重货，暂不支持快递发货，都是通过物流或者配货运输。根据情况选择送货上门或买家自提，由于各地物流运费计算方式不同，运费并不能以本店标注的运费为准，具体请咨询销售经理。
3. 运输时间:物流运输一般3-7天，由于物流公司不在我们控制范围内，外加上天气、交通路况等特殊原因，可能会有发货、到货延时，请多包涵、谅解。
一、先进的设计理念:
起重机载荷摇摆现象:当用起重机搬运物料时,起重机的大车,小车及提升机构的运动通常由各自的操作指令独立地控制。当搬运物料到达目标位置时,由于受大车及小车加减速的影响,载荷会出现令人讨厌的摇摆现象。当载荷摇摆时,卸载作业就不能进行。出现这种情况时,只有熟练的操作工才有可能靠控制大小车的运行来消除摇摆。但是,这需要操作工非常熟练的操作技巧和高度的专注。消除载荷的摇摆并且精微地调整载荷到达目标位置需要很长的操作时间,这个时间大约占整个搬运工作所需时间的三分之一左右。另外,起重机快速运行会引起载荷太大的摇摆。过大的载荷摇摆对现场作业人员的人身安全造成威胁。载荷摇摆也增加载荷及周围货物被损害的可能性。载荷摇摆已成为限制起重机提高搬运物料效率的一个主要因素
起重机反摇摆控制系统“内置反摇摆”:易通起重机及设计有限公司的“内置反摇摆”系统使用施耐德(schneiderelectric)的可编程控制器,内置于施耐德的altivar71变频器中。该反摇摆控制系统根据操作指令及起重机的实时运行状况计算出能消除摇摆的起重机大小车运行速度。变频器根据所要求的速度通过电机驱动起重机大车和小车的运行,从而精确地消除起重机载荷摇摆现象。施耐德可编程控制器只提供有限的计算能力和资源。在此限制条件下,该系统避免了使用实现微积分方程以及估计预测等功能所需要的繁杂的计算程序,实现了精巧且有效的反摇摆控制算法。由于采用速度开环方式控制,不存在速度反馈调整,该反摇摆系统起重机的大小车,在精确消除载荷摇摆的同时,一次过加速到达指定速度,或一次过减速到完全停止。由于考虑了提升钢丝绳长度变化对载荷摇摆的影响,即使在小车,大车和提升三个方向同时运行的情况下,该系统还是能精确地消除起重机载荷的摇摆现象。由于内置于变频器中,该系统无须其他硬件支持。它可非常方便地安装在新的起重机上。根据需要做很小的改动后,该系统也可方便地安装于改造中的旧起重机上。该系统拥有多种反摇摆控制方法。这些方法可以在不同情况下选择使用。它可以在通用的标准起重机上使用,也可在速度要求快或者定位精度要求高的起重机上使用。
“内置摇摆系统”的组成
.jpg
二、使用起重机反摇摆系统的好处:
.jpg减少摇摆幅度90%以上,提高生产效率超过50% .jpg提高安全性,降低货物损坏及人员损伤的风险.jpg减少操作人员的工作强度 .jpg便于精确定位 .jpg易于掌握,无需培训 .jpg减少点动操作,延长起重机的寿命.jpg提高安全运行速度,进一步提高生产效率 .jpg
三、“内置反摇摆”系统的技术优势:
.jpg提升、小车和大车运行可以同时工作 .jpg在起吊不规则的货物时仍能起到反摇摆作用.jpg双速、普通速度或是慢速可以自由选择 .jpg可以通过手柄或遥控操作,并有载荷显示.jpg无须导绳器(因为钢丝绳不会从卷筒绳槽中跳出),提升钢丝绳磨损小 .jpg恒功率起升 .jpg恒功率小车运行及大车运行.jpg超载限制及载荷显示 .jpg

---

河南卫华重型机械股份有限公司
肖经理
13643909869
卫华大道西段