企业将it部门的职能全部或部分外包给专业的第三方it外包公司管理，集中精力发展企业的核心业务。简单的说就是企业在内部专职it运维人员不足或没有的情况下，将企业的it外包服务流程，包括全部办公硬件、网络及外设的维护工作转交给专业从事it运维的公司来进行全方位的维护。
通过外包 ，您可以：
减少间接费用，免费资源;避免资本开支;提高效率;卸载非核心职能;获取专门技能;储存的人力资源和培训费用;降低营运成本;改进的速度和服务;建立长期战略关系，与世界一流服务供应商获得竞争优势;加强战术和战略优势;聚焦于战略思维，流程再造和管理的贸易伙伴关系;您的蔓延风险;提供最优质的产品和服务;可靠和创新;提供增值服务;提高客户满意度;避免的成本，追逐技术;杠杆供应商的大量投资，在技术，方法和人;受益于供应商的专业知识，解决问题，为各种客户类似的规定。焦点稀缺资源对时间紧迫的项目，如应用重组;获取所需要的项目管理和执行咨询的专门知识，随着获取最佳做法和行之有效的方法。
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