ntx融合通信总机实现: ● 电话通信融入oa ● 传真留言融入电话 ● 异地办公融入本地通信 ● 分机手机融为一体 ● 呼叫中心融入企业通信 ● 电话通信融入网络管理 产品特性一号通 【呼叫规则、外线转接、语音信箱】对外只公布一个分机号码,根据不同的分机状态、来电主叫、日期、时间,灵活设定不同的接听规则,当您在办公室时,来电被发送到您的桌面电话；当您不方便接听电话时,来电被转接到语音信箱；当您在外出途中,来电被自动转接到手机。 通讯录 【系统通讯录、点击拨号】 系统级通讯录,分级权限管理,系统通讯录统一更改,客户端自动更新,简化管理。可直接调用outlook和oa、erp、crm联系人,模糊搜索,点击拨号。 电子传真 【传真服务器、传真分机】 传真服务器为员工分配传真分机号码,接收传真并将其转换为电子文档保存。通过电子邮件或ipa个人助理随时随地获取。您可方便地像打印文件一样给客户发送传真。 电话会议 【多方会议、会议录音】支持多种会议模式(多方通话、即时型会议),最多支持10个会议室,支持24方会议成员。会议成员可以为任意一种终端形式的ntx内部分机,也可以是外线(含sip中继、模拟中继、e1中继)。 语音信箱 【留言、录音、个性化欢迎语】 内置语音信箱,可以为每个用户分配一个留言与录音信箱,用户可以通过自己的分机、其他分机、外线或个人助理,录制、收听留言,并管理自己的信箱,还可通过设置新留言转发至email。智能话务员 【语音门户,时间调度,多级语音,定制流程】 可设置多组多路智能话务员,建立企业与顾客之间智能、交互式语音通讯平台。可根据不同的时间段、优先级进行个性化定制语音流程,形成自动的、阶梯式式的语音门户,将来电者连接到适当的人员,而无需话务员的协助。 业务流程融合 【业务软件接口】通过oa、erp、crm软件查找客户,直接点击电话号码进行拨号通话。来电时桌面弹出窗口,显示来电号码、客户资料,迅速接听和应答。 远程组网 【远程接入、软电话、个人助理、sip中继】 有因特网接入的地方,都可远程登陆到公司通信服务器,用软电话、ip电话机与同事免费通话。sip中继组建集团专网,全网电话统一编号,实现异地办公通信畅通。 功能列表 总机新业务 ●电子传真、个人助理、企业通讯录●一号通、个性化彩铃、号码随身携带(log in) ●内置录音系统和语音信箱(留言转电邮) ●来电识别转移、呼叫拒接、一号多机 企业信息化 ●业务软件接口(crm、erp、oa、pms融合应用) 联络中心 ●交互式话务员、自动话务分配、呼叫等待队列 ●远程座席、话务统计、短信通知 终端和中继 ●ip话机、软电话、wi-fi手机、模拟分机 ●sip中继、数字中继、模拟中继 网络部署管理●总机异地组网、分机远程接入 ●统一编号、在线升级 ●计费中心、全网网管 总机常用功能 ●多方会议、遇忙回叫、电话转外线 ●内外线来显、多路由选择、拨号数字变换 ●电话群组代接、呼叫转移、不等位编号

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