一、互动招粉：在商场中，机器人导购员不仅可以智能语音互动、解答顾客问题，还可以记录顾客的喜好，同时可根据商品特点自定义设置问答内容；
二、智能推荐：智能搜索当客户询问商品情况时，能根据客户需求搜索到相关商品，并做出介绍，定时智能推荐能在不同时间段向顾客推荐不同的商品；
三、智能识别：智能识别在商场搞活动时可以做出人脸识别、vip识别、身份证识别、异常声音识别等身份认证服务，同时可结合商场实际情况，实时控制商场秩序；
四、移动广告：可自定义语音／视频／图片等广告形式，根据机器人所处场景,支持商家个性化广告推送，包括广告语，广告视频的播放，成为商家专用的机器人智能移动广告代言人；
五、数据分析：机器人通过对用户的基本数据和消费进行分析，为商户建立精准的客户分类，通过对用户的基本数据和消费进行分析，为商户建立精准的客户分类；
仿真迎宾机器人产品适用于大型展览馆、科技馆、博物馆、旅游景点和企业促销、暖场活动。亦适用产品展示、会展中心、商场、宾馆、银行等服务行业。
最近一款送餐机器人在售楼中心当起了水吧服务员，给来到这里的客户端茶送水，这款外观时尚高端大气的送餐机器人出自广州泰绅机器人科技有限公司，具有迎宾讲解，送餐送水等功能，不仅造型美观大方，连谈吐也礼貌文雅，遇到小妹妹挡住了去路，便温馨地提示”我要过去啦，麻烦让一让“，给大家带来不少欢乐。
机器人沿规划好的路径进行行走，遇到人或障碍物的时候停下并发出语音提示。当机器人行走到路过的展品旁时，对固定的展品进行讲解。通过机器人身体上携带的触摸屏，以及语音讲解，观众可以查阅到相关的各种信息资料，观众所处位置，企业相关介绍等，从而实现导游功能。机器人导游不仅展示了机器人在现实生活中的应用情况，而且较传统的多媒体查询机相比更加生动，增加了观众的参与性。
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