河北众邦实验室设备有限公司融合现代国际实验室系统工程建设先进设计理念,依据最新国际、国内专业标准及技术数据,提供科学、合理符合国际一流水平的实验室整体规划解决方案,其产品与工程服务范围覆盖：实验室整体规划与设计、实验室装修工程、实验室家具工程、实验室通风控制系统、实验室气体控制系统、实验室洁净控制系统、实验室废气处理系统、实验室恒温恒湿系统、实验室水、电管路系统、实验室专用配件系列、实验室仪器,实验室玻璃器皿,化学试剂等领域.并先后参予了多项省级重点工程项目的建设.为多家世界五百强企业以及国内众多大中型企业、科研机构、大专院校、医院、疾控中心、药检、质检、商检、环境监测、自来水、污水、生物、制药、化工、化学、烟酒、食品饮料、农副产品等行业提供了优质配套工程.       河北众邦公司重视所有利益相关者的呼声,不断提高聚集技术、质量、生产、销售、工程施工和服务的能量,并建立了完善的售后服务体系,为所有客户建立独立的服务档案,实行定期质量跟踪回访制度,为客户提供满意的服务和品质保证,维护客户的合法权益.此外,我们作为社会构成的一份子,遵守法律、遵守社会规范、与社会共存、尽到企业的社会责任,期待与海内外各界朋友一起得到持续成长和发展.  
 
 
 
 
钢木实验台 [1000*750*850mm]   1000元/米      1.台面：采用实芯理化板,台面厚度12.7mm.综合性能达标：a对大多数化学试剂具有很强的抵抗力.b操作台面瞬间可抗800℃(峰值)高温.c表面防滑、防潮、低反光、易清洁保养、手感柔和.d无孔、不脱层、不膨胀、不腐烂.e表面可修复.2.主体框架：采用国标优质矩形钢管,规格为：60*40*1.5mm,表面经酸洗、磷化、抛光、静电吸附环氧树脂粉末、高温定型而成,承重可达300kg/平米.3.柜体结构：采用嵌入式工艺,抽屉底板厚度为18mm,底柜内有高度可调隔板,板材为e1级三聚氰氨饰面板；板材厚度18mm.4.封边：采用优质pvc防水封边带,厚度为2mm.5.铰链：采用fgv款快装铰链,开启角度为90°.6.滑轨：采用三节静音滑轨,承重为40kg.7.拉手：采用vls-1型铝合金拉手.8.底角：采用可调式全注塑防震防腐底角.9.实验水龙头：采用台式3口鹅颈龙头.综合性能达标：a加厚铜制,鹅颈管可360度旋转.b陶瓷阀芯,使用寿命开关50万次.c高亮度环氧树脂涂层,耐腐蚀、防紫外线.10.水槽及落水堵臭装置：采用pp水槽.综合性能达标：a耐强腐蚀、壁厚7mm,平整不变形.b附件：高密度pp去水、滤片、阻水盖,自装式防臭pp下水系统.c规格： 560*460*280*7mm.
 
 
 
钢木实验台a. 金属框架：           1．垂直架构： 为厚60mm*40mm*1.5mm钢管焊制成型,酸洗磷化,经epoxy喷涂处理.           2．连接杆： 采用25mm*25mm*1.5mm钢管制作,酸洗磷化,经epoxy喷涂处理.           3．连接翼： 采用2mm钢板制作经镀锌处理.           4．调整脚： 采用m10mm螺丝(电镀处理),调整高度不少于10mm.b．台 面： 采用12.7mm威盛亚厚实芯理化板专用实验室台面,耐酸碱,易冲洗,抗高温.台面可承重200-300kg,不易变形,台面与台面拼缝高度落差≤2mm.c. 木制柜体：           1.门板：采用18mm优质eoujia三聚氰胺贴面制作,经polyester resin(不饱和聚酯树脂)高压被覆处理,并以1.5mm pvc封边防水处理.           2.侧板、层板：采用16mmeoujia三聚氰胺贴面制作,经polyester resin(不饱和聚酯树脂)高压被覆处理,并以1mm pvc封边防水处理.           3.背板：采用5mm三聚氰胺双贴面板,折卸方便,并有利于管道及电线的安装和维护.           4.抽屉：抽屉底板及背面采用5mm厚三聚氰胺双贴面板制作,经polyester resin(不饱和聚酯树脂)高压被覆处理,外缘以1mm厚封边条封边防水处理.           5.滑轨：抽屉两侧滑轨采用钢制载重型三节滑轨装置.           6.把手：采用不锈钢嵌入式实验室专用把手.           7.配件：采用三件套膨胀型连接件,使连接更牢固,pvc封边条、定位铰链钢制托底消音导轨:调整脚.
 
 
  
一、实验服务文化
　　服务宗旨：全程全面全天候专业化服务　　服务目的：提高用户满意度　　服务方式：厂家一站式服务　　服务理念：以客户为本,全心全意为客户服务二、实验客户技术支持和服务1. 实验服务网简介　　实验服务网通过（0318-6668815）热线和其他服务方式,及时高效地为全国各地广大客户提供实验产品的售前咨询、售后服务,排除客户在使用过程中遇到的各种技术问题,保证客户方便使用.
2. 实验服务网服务方式　  实验服务网在售后服务服务中,根据客户使用宜家实验产品时所遇到的问题,将售后服务分三类,分别是：电话服务,部件更换服务,上门服务.
1. 电话服务　　实验服务网为客户提供24小时的电话服务.客户电话联系时,根据实验服务器保修证卡上的产品资料及故障现象,告诉实验售后服务工程师如下信息：1) 公司购买了什么产品.2) 什么产品发生了问题.3) 产品需要什么样的服务.售后服务支持工程师将对您遇到的问题或故障提供技术上的咨询和指导.
2. 部件更换服务　　实验接到客户关于合同产品发生故障或运转不灵的通知后,而且在无法利用宜家实验电话技术支持排除故障的情况下,应免费向客户提供维修合同产品所需的部件,并通过电话方式指导客户进行部件更换,使合同产品恢复其正常运转状况.根据众邦实验规定免费或收取相应元件费用进行更换.为更换合同产品所提供的产品或部件,应成为合同产品所有人的财产.拆卸下来的合同产品或其任何部件,应成为众邦实验的财产；在更换完成后10天内,客户应将拆卸下来的合同产品或其任何部件退回宜家实验,运费由宜家实验支付.
3. 上门服务(众邦实验服务网地区)　　宜家实验承诺为客户提供5′8′24小时的上门技术服务.众邦实验收到或知悉客户维修通知后,宜家实验将立即组织售后服务工程师到达现场并进行维修,4小时内解决问题.
三、服务响应时间：　　响应时间：客户服务中心接到服务电话后,专人负责接听,做好记录,1 小时内反馈,第一次电话服务响应.
四、售后服务收费标准　　以上售后服务中的几个级别的服务,其中部分为免费服务.
 
 
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