说来说去,又回到了一个在智能锁行业里争议非常大的话题:智能锁电商。有一种看法,说智能锁行业有些生不逢时,本应该重度依赖实体店去发展的极/具市场空间的朝阳产业,却偏偏赶上了一个电商大行其道的年代。
现在回到智能锁行业,刚才已经提到了,智能锁品类极其需要线下“最后一公里“型的服务,这一点,已经成为绝大多数行业人士的共识,但在各品牌的实际操作中,却是出现在太多的变化,大致可以分为这样三类:
一类是纯电商品牌,当然并不意味着这样的品牌在线下渠道不出现,而是企业过度依赖电商甚至是眼里只有电商,某品牌甚至宣称自己是互联网品牌,而伴随着这样的观点则是它多年辛辛苦苦耕耘出的线下渠道被折磨的千疮百孔,众多经销商均在挂羊头卖狗肉。
另一类正是马云所希望看到的、符合新零售概念的品牌,这类品牌虽然也注重发展线上,但更加注重保护线下,不会为了片面追求线上业绩而不顾线下死活,且只要是有线下实体经销商的区域,均会把线上订单交给其提供全面服务并支付合理的报酬,这种做法也会让用户的利益更加得到保证。
第三类是纯粹的线下品牌,根本不注重线上,甚至没有线上,有些尽管也开设了天猫店、京东店等,但基本只是摆设,只是为线下实体店扛价而已。
其实除了这三类之外,还有一种,可以定义为“迷失型“,主要体现在企业没有策略、没有章法,一会儿要发展线上,一会儿又要发展线下,线上线下冲突不断,最终的可能就是鸡飞蛋打,一无所获!
上述的各种发展模式,孰优孰劣,明眼人一看即知,新零售必然是智能锁行业要走的发展模式,真正想在智能锁项目上走的更远的品牌都应该清晰的认识到这一点,同时也但愿消费者能够在网购智能锁时多几分理性,不要被低价所迷惑,而应更加注重产品品质与售后服务保证,这样才能够让智能锁为用户带来完美的使用体验!
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