内蒙质量认证概念国际标准化组织(iso)在1987年提出的概念,是指“由iso/tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。iso9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。
权威的质量认证设备的制程能力不合规范要求(如精密度、硬度等);设备元制定维护保养计划的办法或程序或保养计划并未执行。环境控制;对于公共设施(如工〕,用水、压缩空气、电力等)未定期查证;制程及设备的变更并无评估及核可;.未订定书面的工作技艺基准或代表性样品;.未规定特殊制程项目(加热处理、电焊等);.特殊制程没有核可的书面程序;.特殊制程人员没有合格的资料证件及训练记录;特殊制程设备未经确认即使用;.特殊制程中,未监测及控制其工艺特性,也末留存记录(如热处理升降)。
质量认证争取使顾客满意和实现持续的质量改进应是组织各级管理者追求的永恒目标。没有质量改进的质量体系只能维持质量。质量改进旨在提高质量。质量改进通过改进过程来实现,是一种以追求更高的过程效益和效率为目标。五、一个有效的质量体系应满足顾客和组织内部双方的需要和利益。即对顾客而言,需要组织能具备交付期望的质量,并能持续保持该质量的能力;对组织而言,在经营上以适宜的成本,达到并保持所期望的质量。
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