为纳税服务人员提供条件性资源。资源保存理论认为，组织支持是一种对员工有价值的社会资源，可以缓解员工因资源耗损而产生的工作倦怠和压力，促进员工的积极表现。组织支持可表现为多种形式，比如增加办税服务厅主任根据工作实际对纳税服务人员指挥与调度的权力，使压力过大、过劳的人员适时调休、补休；建立弹性工作制；在评优、评先和晋升等方面向纳税服务人员倾斜等。
奇博科技开发的金税三期办税服务大厅绩效考核管理方案按照国地税绩效体系建设的总体要求，建立和完善相应绩效考核指标体系，通过搭建集决策、执行、监督和外部评价的绩效综合管理信息平台，采用服务评价与检查考评相结合、定量考评与定性评价相结合、计算机考评和人工考评相结合、日常考评与周期考评相结合等多样化考评方式对机关部门业务绩效管理、重点项目督查、日常考核等进行考核管理。同时，实行集绩效信息采集、分析、管理、监督、预警和反馈改进为一体化的长效化机制，规范工作人员行政行为，提升整体绩效水平，打造阳光政务。
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